Menține o legătură strânsă cu membrii clubului tău

Asigură retenția cu o comunicare eficientă

Comunitatea care se formează în jurul sălii tale de fitness este vitală pentru succesul și profitul afacerii tale. Iar o comunitatea loială nu se poate construi fără o comunicare strânsă cu membrii. Așadar, asigură-te că folosești toate uneltele și resursele pe care le ai la dispoziție pentru a crea o relație de lungă durată cu fiecare membru, comunicând constant cu acesta, chiar și atunci când nu se află în club.

Customer care

Ce înseamnă ”customer care” în fitness și cum să ai grijă de membrii tăi

5 minute pentru citire

O experiență a membrilor incredibilă îi va îndemna să vină cât mai des la sală și bineînțeles să-și reînnoiască abonamentul constant. Nu e necesar să investești în cele mai noi aparate sau gadget-uri. Dacă angajații tăi se asigură că membrii sunt tot timpul mulțumiți de timpul lor la club, cu siguranță rata de retenție va crește de la sine.


Citește detalii
Marketing prin SMS

Cum să ții legătura cu membrii sălii de fitness prin SMS

4 minute pentru citire

Există o mulțime de modalități prin care poți comunica cu membrii tăi prin SMS, astfel încât să mărești retenția și vânzările. Fie că trimiți oferte promoționale, mesaje importante pentru membru sau alerte când se schimbă ceva în activitatea clubului, campaniile de SMS sunt întotdeauna o opțiune bună.


Citește detalii
Comunică instant cu membrii

Ce sunt notificările PUSH prin aplicația de membri și de ce să le trimiți

6 minute pentru citire

Cu siguranță știi deja ce sunt notificările de tip PUSH, chiar dacă nu ai auzit neapărat de această terminologie. Dacă telefonul tău mobil ți-a arătat vreodată orice fel de notificare de la o aplicație pe care o utilizezi, ei bine ai primit o notificare de tip PUSH.


Citește detalii
Abonamente fără oprire

Cum să convingi membrii să cumpere abonamente cu reînnoire automată

5 minute pentru citire

Abonamentele recurente se preconizează a fi următorul mare trend în industria fitness din România. De aceea, este important să te afli printre primii care oferă aceste beneficii membrilor. Așadar, asigură-te că oferi toate informațiile necesare încât alegerea membrilor să fie simplă.


Citește detalii
O comunitate fericită

Cum să lansezi un newsletter pentru membrii sălii tale de fitness

6 minute pentru citire

Deoarece puține cluburi din România utilizează newsletter-ul ca metodă de marketing, acesta este și o modalitate excelentă de a-ți distinge brandul de restul competiției, în timp ce oferi membrilor și potențialilor clienți conținut util.


Citește detalii

Te chinui să crești numărul de membri pentru clubul tău de fitness?

Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.

Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.


CERE DEMO
Comunitatea clubului

Cum menții interesul membrilor în timpul închiderilor multiple ale clubului de fitness

5 minute pentru citire

De la antrenamente video și clase prin live streaming, la antrenamente personale prin video conferințe, există diverse oferte creative prin care să păstrezi legătura cu membrii chiar și în perioadele în care clubul nu este deschis.


Citește detalii
Încrederea membrilor

6 idei pentru a convinge membrii că se pot antrena în siguranță la clubul tău

4 minute pentru citire

Comunicarea cu membrii nu înseamnă doar discuțiile pe care le ai cu ei când vin la sală. Există diverse modalități prin care le poți transmite membrilor faptul că îți pasă de siguranța lor și că iei toate măsurile necesare pentru a evita răspândirea virusului COVID-19.


Citește detalii
Reguli COVID-19

Cum să determini membrii să respecte normele COVID-19 la sala de fitness

4 minute pentru citire

Este esențial să explici toate măsurile de siguranță implementate la club, pentru a asigura membrii. În cazul în care te confrunți cu membrii problemă, care refuză să respecte regulile sanitare, există diverse strategii prin care îi poți convinge să facă asta, fără a intra în conflict cu aceștia. 


Citește detalii
Tu ce scor ai obține?

Când ar trebui să măsori Net Promoter Score la clubul tău de fitness

6 minute pentru citire

NPS sau Net Promoter Score este un scor ce se calculează pe baza evaluărilor membrilor tăi. Așa poți să-ți dai seama care sunt punctele forte ale clubului tău și unde mai trebuie să lucrezi. Ți-am pregătit câteva scenarii în care poți să le ceri membrilor să face aceste evaluări. 


Citește detalii
Loialitatea membrilor

Ce este un Net Promoter Score (NPS) și cum îți ajută sala de fitness

7 minute pentru citire

NPS sau Net Promoter Score (Scorul Net al Promoterilor) îți arată câți dintre membrii tăi sunt dispuși să-ți recomande clubul cunoscuților. Implementând un sistem de NPS este extrem de simplu să identifici membrii-problemă și să afli care sunt punctele slabe ale clubului tău pentru a le rezolva.


Citește detalii
Ai grijă de membri

Cum să convingi membrii să respecte regulamentul sălii tale de fitness

6 minute pentru citire

Pentru a asigura o atmosferă confortabilă pentru membri, fiecare persoană care îți trece pragul trebuie să respecte regulile. Asta nu înseamnă că trebuie să confrunți membrii dificili, dar există feluri în care îi poți convinge să fie atenți la comportamentul lor.


Citește detalii
Automatizarea comunicării

6 beneficii ale sistemului de emailuri automate oferit de UPfit.cloud

7 minute pentru citire

Una dintre cele mai mari provocări pentru operatorii de fitness de pretutindeni este menținerea unei legături strânse cu toți membrii. Aici intră în joc automatizarea și inteligența artificială, cele mai populare funcționalități ale platformei UPfit.cloud.


Citește detalii
Incredere și sinceritate

Cum să comunici cu membrii în situații de criză

7 minute pentru citire

Modul în care comunici cu clienții sau membrii într-o situație delicată contează enorm pentru felul în care respectivii clienți sau membri vor percepe brandul tău ulterior. De aceea trebuie să ai un plan bine pus la punct.


Citește detalii
Dezvoltă-ți sala de fitness acum

Ghiduri business pentru sala ta de fitness

Indiferent în ce stadiu se află afacerea ta în fitness, fie că ai deschis recent prima ta sală sau ai deja un club cu vechime, orice moment este o ocazie excelentă de a-ți îmbunătăți afacerea și de a optimiza operațiunile.

Descoperă și alte ghiduri care te vor învăța cum să-ți gestionezi sala de fitness mai bine.

Mărește vânzările cu abonamente online

Mărește vânzările cu abonamente online

Citește articolele
Gestiunea membrilor simplificată

Gestiunea membrilor simplificată

Citește articolele
Asigură retenția cu o comunicare eficientă

Asigură retenția cu o comunicare eficientă

Citește articolele
Optimizează recepția sălii tale de fitness

Optimizează recepția sălii tale de fitness

Citește articolele
Digitizarea sălii de fitness pe înțelesul tuturor

Digitizarea sălii de fitness pe înțelesul tuturor

Citește articolele
Strategii de vânzări ușor de aplicat

Strategii de vânzări ușor de aplicat

Citește articolele
Mărește mai simplu prezența la clase

Mărește mai simplu prezența la clase

Citește articolele
Sisteme de control acces pentru săli de fitness

Sisteme de control acces pentru săli de fitness

Citește articolele
Promovează-ți sala de fitness mai eficient

Promovează-ți sala de fitness mai eficient

Citește articolele
Cum să deschizi o sală de fitness

Cum să deschizi o sală de fitness

Citește articolele
Construiește o echipă eficientă

Construiește o echipă eficientă

Citește articolele
Dezvoltă organic serviciile de antrenamente personale

Dezvoltă organic serviciile de antrenamente personale

Citește articolele
Urmărește cifrele importante ale clubului tău

Urmărește cifrele importante ale clubului tău

Citește articolele
Creează o prezență online puternică pentru clubul tău

Creează o prezență online puternică pentru clubul tău

Citește articolele
Organizează-ți corect afacerea din punct de vedere legal

Organizează-ți corect afacerea din punct de vedere legal

Citește articolele
Elimină cazurile de fraudă cu unelte digitale

Elimină cazurile de fraudă cu unelte digitale

Citește articolele
Simplifică-ți viața de manager

Simplifică-ți viața de manager

Citește articolele
Dezvoltă-ți aptitudinile de manager

Dezvoltă-ți aptitudinile de manager

Citește articolele

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness

Am pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele. Sunt zeci de ghiduri și e-books cu informații și idei utile pentru cluburile de fitness ambițioase, care își doresc să se folosească de toate uneltele disponibile pentru a-și crește afacerea și numărul de membri.

Vezi toate ghidurile

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness
Software performant pentru rezultate excelente

Software adaptat exact nevoilor activității din sala ta

Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.

Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.

service

Sală de forță (GYM)

Descoperă beneficiile
service

Sală de aerobic

Descoperă beneficiile
service

Sală de fitness

Descoperă beneficiile
service

Studio de Pilates

Descoperă beneficiile
service

Lanț cluburi de fitness

Descoperă beneficiile