Noutăți și sfaturi de la experți pentru businessul tău de fitness

UPfit Blog

Campanii de sărbători

7 strategii de marketing pentru sărbătorile de iarnă

3 minute pentru citire

Finalul anului și sărbătorile de iarnă sunt scuza perfectă pentru a rula campanii speciale, care să atragă atenția și să îți dea un boost în vânzări. Așadar, pregătește-ți din timp campaniile de sărbători și pune la punct câteva strategii de marketing care să aducă puțin spirit de sărbătoare în clubul tău de fitness


Citește detalii
Corporate

Oferte corporate pe care le poți face companiilor pentru sala ta de fitness

6 minute pentru citire

Contractele de tip corporate sunt unele dintre cele mai profitabile strategii de vânzări. Odată ce ai încheiat un astfel de contract, ai obținut dintr-odată zeci, sute sau chiar mii de membrii noi care nu vor renunța prea curând la abonament.


Citește detalii
Customer care

Ce înseamnă ”customer care” în fitness și cum să ai grijă de membrii tăi

5 minute pentru citire

O experiență a membrilor incredibilă îi va îndemna să vină cât mai des la sală și bineînțeles să-și reînnoiască abonamentul constant. Nu e necesar să investești în cele mai noi aparate sau gadget-uri. Dacă angajații tăi se asigură că membrii sunt tot timpul mulțumiți de timpul lor la club, cu siguranță rata de retenție va crește de la sine.


Citește detalii
Certificate COVID

Cum să implementezi scanarea certificatelor COVID la sala de fitness

4 minute pentru citire

Sălile de fitness se confruntă cu o nouă provocare în ceea ce privește managementul membrilor – mai exact scanarea certificatului COVID. Uite cum poți implementa acest proces la recepția sălii tale de fitness și ce opțiuni digitale ai la îndemână.


Citește detalii
Retenție automată

Cum poți promova abonamentele recurente la sala ta de fitness

4 minute pentru citire

Campaniile de promovare pentru abonamentelor recurente sunt similare cu cele pentru promovarea abonamentelor clasice. Singura diferență este că odată ce membrul și-a activat acest tip de abonament nu mai trebuie să te chinui să-l convingi să reînnoiască.


Citește detalii

Te chinui să crești numărul de membri pentru clubul tău de fitness?

Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.

Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.


CERE DEMO
Reînnoiri automate

6 avantaje ale abonamentelor recurente pentru sălile de fitness

4 minute pentru citire

Multe săli de fitness din România au început să adopte modelul recurent, adică abonamente cumpărate online, care se reînnoiesc automat. Aceste tipuri de abonamente au o mulțime de beneficii atât pentru membru, cât și pentru cluburi.


Citește detalii
Comunică mai simplu

Cum să scrii SMS-uri potrivite pentru membrii sălii tale de fitness

4 minute pentru citire

SMS-ul este o modalitate excelentă de comunicare cu membrii sălii tale de fitness deoarece este ușor de trimis, rapid și are o rată de deschidere uriașă. Toată lumea are cel puțin un telefon pe care îl verifică constant, iar mesajele trimise prin SMS sunt mai greu de ignorat.


Citește detalii
Marketing prin SMS

Cum să ții legătura cu membrii sălii de fitness prin SMS

4 minute pentru citire

Există o mulțime de modalități prin care poți comunica cu membrii tăi prin SMS, astfel încât să mărești retenția și vânzările. Fie că trimiți oferte promoționale, mesaje importante pentru membru sau alerte când se schimbă ceva în activitatea clubului, campaniile de SMS sunt întotdeauna o opțiune bună.


Citește detalii
Vinde mai mult la recepție

Cum să ajuți angajații de la recepție să facă upselling și cross-selling

7 minute pentru citire

Upselling și cross-selling sunt două strategii de vânzări extrem de profitabile și ușor de realizat de către echipa de la recepție. Din păcate, în graba de a atrage cât mai mulți membrii noi, mulți manageri uită că pot să obțină un venit interesant direct la recepție.


Citește detalii
Volum mai mare de vânzări

Ce înseamnă upsale și cross-sale și cum faci asta la recepția sălii tale de fitness

7 minute pentru citire

Pe lângă efortul de a atrage cât mai mulți membri noi, este important să te concentrezi pe cei care îi ai deja. Și nu mă refer doar să te asiguri că își reînnoiesc același tip de abonament, ci și că investesc în servicii și produse adiționale sau își reînnoiesc abonamentul cu unul mai scump.


Citește detalii
Marketing digital

Campanii de notificări prin aplicație pentru a mări retenția sălii tale de fitness

6 minute pentru citire

Notificările prin aplicație este una dintre cele mai simple și eficiente metode de a comunica cu membrii sălii tale de fitness. Deși un astfel de canal de comunicare necesită investiția într-o aplicație de mobil pentru membrii clubului, avantajele depășesc costurile necesare.


Citește detalii
Comunică instant cu membrii

Ce sunt notificările PUSH prin aplicația de membri și de ce să le trimiți

6 minute pentru citire

Cu siguranță știi deja ce sunt notificările de tip PUSH, chiar dacă nu ai auzit neapărat de această terminologie. Dacă telefonul tău mobil ți-a arătat vreodată orice fel de notificare de la o aplicație pe care o utilizezi, ei bine ai primit o notificare de tip PUSH.


Citește detalii
Abonamente fără oprire

Cum să convingi membrii să cumpere abonamente cu reînnoire automată

5 minute pentru citire

Abonamentele recurente se preconizează a fi următorul mare trend în industria fitness din România. De aceea, este important să te afli printre primii care oferă aceste beneficii membrilor. Așadar, asigură-te că oferi toate informațiile necesare încât alegerea membrilor să fie simplă.


Citește detalii
Vânzări automante

Cum să implementezi plățile recurente în sala ta de fitness

5 minute pentru citire

Plățile recurente sunt următorul pas într-o strategie coerentă de vânzări online pentru orice sală de fitness. Din moment ce majoritatea abonamentelor vândute sunt pe o anumită perioadă, plățile recurente sunt o alegere logică pentru sălile de fitness.


 


Citește detalii
Reînnoire automată

Ce înseamnă plăți recurente pentru o sală de fitness

4 minute pentru citire

Cum ar fi ca membrii sălii tale de fitness să nu fie nevoiți să-și reînnoiască abonamentul de fiecare dată când expiră, ci abonamentul să se reînnoiască singur, automat, fără ca membrul sau tu să faceți ceva? Ei bine, poți oferi această opțiune membrilor sălii tale cu plățile online recurente.


Citește detalii
Impresionează-ți membrii

Cum să faci un email de newsletter pentru sala ta de fitness

7 minute pentru citire

Creând un newsletter pentru membrii tăi, întărești spiritul de comunitate și arăți că îți pasă de membrii tăi, chiar și atunci când nu ajung la sală. Cu ajutorul unui newsletter vei face parte din viața lor și le readuci aminte de serviciile tale și celelalte motive pentru care au ales sala ta.


Citește detalii
O comunitate fericită

Cum să lansezi un newsletter pentru membrii sălii tale de fitness

6 minute pentru citire

Deoarece puține cluburi din România utilizează newsletter-ul ca metodă de marketing, acesta este și o modalitate excelentă de a-ți distinge brandul de restul competiției, în timp ce oferi membrilor și potențialilor clienți conținut util.


Citește detalii
Surse adiționale de profit

Cum să monetizezi serviciile digitale pe care le oferă sala ta de fitness

7 minute pentru citire

Deja se poate observa cum industria fitness s-a schimbat ca urmare a epidemiei de COVID-19. Această nouă piață va forța sălile de fitness și lanțurile de cluburi de fitness și wellness să fie cât mai inovative pentru a-și readuce afacerile pe linia de plutire. 


Citește detalii
Check-in eficient

Ce tipuri de porți se pot utiliza pentru un sistem de control acces la o sala de fitness

8 minute pentru citire

Ai la dispoziție diverse opțiuni pentru a pune la punct un sistem de control acces fiabil pentru toate bugetele. Asigură-te că atunci când selectezi opțiunea dorită, nu te uiți numai la preț, ci și la cât de bine se pretează la tipul sălii tale și la fluxul de membrii care intră zilnic.


Citește detalii
Acces rapid

Care sunt tipurile de carduri ce se pot utiliza pentru sistemele de control acces

7 minute pentru citire

Atunci când alegi tipul de control acces pe care vrei să-l utilizezi în sala ta de fitness, trebuie să iei în considerare și cum va fi utilizat de către membrii tăi. Indiferent de soluția aleasă, ai nevoie de un card de membru cu ajutorul căruia se face check-in-ul.


Citește detalii
Extinde programul sălii tale

Ce ai nevoie pentru a ține deschisă sala de fitness non-stop, fără bătăi de cap

6 minute pentru citire

Pentru partea de recepție, poți reduce numărul de angajați, investind într-un sistem de control acces potrivit și soluții digitale conexe. Acestea nu doar că îți vor permite să păstrezi sala deschisă mai mult timp și astfel să ai un număr mai mare de membri, ci și să îți surprinzi clienții cu servicii de ultimă generație și astfel să fii înaintea competiție.


Citește detalii
Vinde online mai eficient

Ghid de bune practici: cum să utilizezi un sistem de vânzări online

9 minute pentru citire

Chiar dacă majoritatea sistemelor de vânzări online funcționează automat, prima dată membrul trebuie să îl folosească. În caz contrar, oricât de extraordinar ar fi acel sistem, membrii tot vor face coadă la recepție pentru a cumpăra abonament. Și atunci ai investit degeaba.


Citește detalii
Sisteme de control acces

Cum să utilizezi un sistem de control acces nu doar la recepția sălii de fitness

4 minute pentru citire

Sunt convins că dacă te-ai gândit vreodată să implementezi un sistem de control acces în sala ta de fitness, te-ai gândit la accesul în sala, nu-i așa? Ei bine, un astfel de sistem se poate utiliza în diverse feluri, în incinta clubului de fitness nu doar la intrare.


Citește detalii
Soluții digitale pentru membri

5 motive pentru care website-ul sălii tale de fitness are nevoie de un portal online

4 minute pentru citire

Conveniența și eficiența guvernează preferințele consumatorilor în această epocă a digitizării, unde informația de care ai nevoie este întotdeauna la o atingere de buton. Acest fenomen a devenit mai mult o așteptare decât un moft. 


Citește detalii
Servicii digitale pentru membrii

Cum să convingi membrii să utilizeze portalul de clienți din website-ul sălii tale de fitness

7 minute pentru citire

Portalul de membrii este o unealtă foarte utilă nu doar pentru ei, ci și pentru tine și echipa ta. Atâta timp cât membrii îl și folosesc, contul online va schimba rapid activitatea angajaților tăi și vor avea mai mult timp liber pentru restul operațiunilor ce nu pot fi automatizate.


Citește detalii
Servicii digitale

Ce înseamnă un cont online de membru și cum poți să-l folosești

7 minute pentru citire

Cu ajutorul unui cont online de membru vei oferi echipei tale de marketing și vânzări o unealtă extrem de valoroasă pe care o poate utiliza în sute de feluri pentru a promova mai bine clubul, dar și pentru a mări volumul de vânzări.


Citește detalii
Mărește prezența la clase

6 motive pentru care sala ta de fitness are nevoie de un sistem de rezervări online la clase

5 minute pentru citire

Există multe motive pentru care este o idee foarte bună să folosești un sistem de rezervări online la clase. Până la urmă, cu toții ne dorim să facem lucrurile cât mai repede și simplu, așa că de ce să nu oferi acest beneficiu și membrilor clubului tău de fitness?


Citește detalii
Servicii online de succes

Cum să promovezi eficient antrenamentele video publicate de sala ta de fitness

3 minute pentru citire

Indiferent cât de profesioniste sunt antrenamentele video pe care le publici, dacă nimeni nu știe de ele, nu vei obține prea multe vizualizări. Așadar, odată ce ai pus la punct librăria de exerciții video este timpul să o promovezi.


Citește detalii
Video on demand

Cum și de ce să le oferi membrilor antrenamente video

5 minute pentru citire

Una dintre cele mai simple modalități de a oferi membrilor conținut online este prin antrenamente video. Acestea se pot filma în număr mare deodată, dar să fie publicate treptat și nici nu necesită editări majore sau echipamente sofisticate.


Citește detalii
Clase de succes

Modalități de a programa clienții sălii tale de fitness la clasele de grup

5 minute pentru citire

Pentru mulți membrii clasele de grup pot fi și intimidante. De aceea, este important să pui la punct un sistem de rezervări care să fie ușor de folosit și să-i convingă nu doar să-și rezerve locul, dar și să participe la clasă.


Citește detalii
Control asupra afacerii tale

7 soluții digitale care îți oferă mai mult control asupra clubului tău de fitness

5 minute pentru citire

Atunci când ai un club de fitness sau administrezi unul ai o mulțime de responsabilități și trebuie să iei mereu decizii pe loc despre orice aspect legat de această afacere. Pentru asta ai diverse soluții digitale care te ajută să păstrezi controlul asupra clubului tău, chiar și de la distanță. 


Citește detalii
Lucrează cu echipa ta

Cum implementezi folosirea SOP-urilor în clubul tău de fitness

3 minute pentru citire

Știu că nu este ușor să-ți convingi echipa să folosească proceduri. Ei bine, oricât de mult efort ai depune în conceperea și organizarea acestor proceduri, totul este degeaba dacă rămân uitate într-un sertar și nimeni nu le folosește.


Citește detalii
Proceduri pentru clubul tău

Cum să faci un SOP pentru sala ta de fitness

4 minute pentru citire

Una dintre modalitățile cele mai simple de a te asigura că angajații tăi știu exact ce au de făcut, fără să fie nevoiți să apeleze la un superior sau la tine, este prin intermediul unor SOP-uri. Mai exact, un SOP este un set de pași sau reguli ce trebuie aplicate într-o anumită situație.


Citește detalii
Sistematizare rapidă

Ce este un SOP și de ce ai nevoie de el în clubul tău de fitness

6 minute pentru citire

Știi exact care este pas cu pas procedura pe care trebuie să o urmezi sau fiecare face ce crede mai bine? Ai o politică referitoare la returul banilor sau decizia este luată pe moment de angajat, în funcție de cât de simpatic este membrul care face această cerere?


Citește detalii
Join now

Ce înseamnă ”butonul Devino membru” și cum îl folosești să atragi mai mulți membri, fără bătăi de cap

5 minute pentru citire

Cu siguranță ai văzut că tot mai multe săli de fitness au un buton sau o poză pe site pe care scrie Devino membru. Chiar dacă nu toate cluburile au reușit să implementeze această opțiune așa cum trebuie, cei care au făcut-o au văzut rezultate excelente.


Citește detalii
Simplu și concret

5 pași pentru a începe să vinzi online abonamente la sala ta (și cum poți sări peste ei)

9 minute pentru citire

Dacă urmărești deja acest blog, cu siguranță ai văzut că am scris mult despre plățile online. Acesta este un subiect pe care tind să insist deoarece știu, din experiență, că este o soluție care chiar crește vânzările la o sală de fitness.


Citește detalii
Control acces

Beneficiile unui sistem de control acces pentru sala ta de fitness

6 minute pentru citire

Sistemele de control acces au început să devină o opțiune din ce în ce mai populară pentru sălile de fitness, indiferent de mărime sau tip. Aceste soluții se pot implementa cu bugete rezonabile și rezolvă majoritatea problemelor referitoare la accesul membrilor și siguranța acestora.


Citește detalii
Studiu de caz

Cum arată cea mai nouă sală de fitness complet automatizată din România

4 minute pentru citire

Urban Gym este o sală de fitness de 1.400 de metri pătrați din Buzău care funcționează complet automatizat, fără recepție. Noua sală de fitness este un proiect ambițios, care a fost digitizat cu ajutorul UPfit.cloud. Iată cum arată cea mai nouă sală de fitness complet automatizată din România.


Citește detalii
E-signature

Ce este semnătura electronică și cum o poți utiliza pentru sala ta de fitness

5 minute pentru citire

Semnătura electronică este un pas esențial pentru afacerile care vor să devină paperless și să economisească spațiu și costuri de arhivare. Deși pare un sistem complicat, semnătura electronică este o soluție ușor de implementat la sălile de fitness, pentru semnarea contractelor de membru.


 


Citește detalii
Vestiare

Modalități de gestiune a dulapurilor de vestiar din sala ta de fitness

6 minute pentru citire

Vestiarele sălilor de fitness sunt un element esențial, care de multe ori este trecut cu vederea. Acesta este locul în care membrii tăi se schimbă și, mai ales, au încredere să-și lase obiectele personale. De aceea este important ca aceste spații să fie nu doar curate și moderne, ci și locuri singure.


Citește detalii
Onboarding de succes

Beneficiile sesiunilor de evaluare gratuite pentru sala ta de fitness

6 minute pentru citire

Multe cluburi de fitness oferă sesiuni de evaluare membrilor, dar asta nu înseamnă că utilizează aceste servicii în beneficiul sălii. O sesiune de evaluare adevărată ar trebui să fie un proces esențial, ce transformă un membru nou într-unul loial. 


Citește detalii
Open days

Cum să organizezi evenimente de tip ”porți deschise” la sala ta de fitness

5 minute pentru citire

Evenimente de tipul ”open house” sau ziua porților deschise sunt o oportunitate excelentă de a atrage membrii noi, dar și de a promova altfel sala ta de fitness. Deși pare un eveniment complicat, beneficiile sale depășesc efortul depus. Trebuie doar să ții seama de câteva aspecte.


Citește detalii
Organizare corectă

Ce înseamnă un plan marketing și de ce ai nevoie de unul pentru sala ta de fitness

4 minute pentru citire

Te-ai săturat să te întrebi în fiecare zi ”Ce să postez azi pe pagina de Facebook a clubului?” Ei bine, pentru a scăpa de această întrebare enervantă, dar și pentru a avea o strategie de marketing ce denotă profesionalism și aduce vânzări, trebuie mai întâi să ai un plan de marketing.


Citește detalii
Profile de membru complet

De ce să faci poze de profil membrilor sălii tale de fitness

4 minute pentru citire

Una dintre cele mai simple metode de validare a accesului membrilor în sala de fitness este cu ajutorul pozelor de profil. Indiferent de metoda de check-in pe care o utilizezi în club, este util să ai în sistemul de gestiune și poza fiecărui membru cu abonament activ sau pachete de servicii active.


Citește detalii
Documente esențiale

De ce este important să ai contracte de membru și cum te ajută

4 minute pentru citire

Contractul de membru sau contractul de prestări servicii este foarte util pentru sălile de fitness, mai ales atunci când vor să evite probleme legale sau neînțelegeri cu membrii. Încheierea unui astfel de contract nu este un efort mare și poți utiliza documente standard.


Citește detalii
Model hibrid

Ce este un club de fitness hibrid și de ce ar trebui să te orientezi spre un astfel de model

5 minute pentru citire

Din păcate nu ne vom putea întoarce la normal prea curând, astfel încât proprietarii de cluburi de fitness trebuie să se adapteze la acest nou normal și să vină cu noi oferte și servicii pentru cei care sunt mai reticenți și preferă să se antreneze acasă.


Citește detalii
Comunitatea clubului

Cum menții interesul membrilor în timpul închiderilor multiple ale clubului de fitness

5 minute pentru citire

De la antrenamente video și clase prin live streaming, la antrenamente personale prin video conferințe, există diverse oferte creative prin care să păstrezi legătura cu membrii chiar și în perioadele în care clubul nu este deschis.


Citește detalii
Comunicare COVID-19

Cum actualizezi site-ul clubului de fitness cu măsurile COVID-19

4 minute pentru citire

Pe sie-ul web al clubului poți publica în detaliu toate măsurile și regulile referitoare la pandemie. Totodată, site-ul web este printre primele locuri unde un membru sau cineva interesat de serviciile clubului va căuta astfel de informații.


Citește detalii
Încrederea membrilor

6 idei pentru a convinge membrii că se pot antrena în siguranță la clubul tău

4 minute pentru citire

Comunicarea cu membrii nu înseamnă doar discuțiile pe care le ai cu ei când vin la sală. Există diverse modalități prin care le poți transmite membrilor faptul că îți pasă de siguranța lor și că iei toate măsurile necesare pentru a evita răspândirea virusului COVID-19.


Citește detalii
Reguli COVID-19

Cum să determini membrii să respecte normele COVID-19 la sala de fitness

4 minute pentru citire

Este esențial să explici toate măsurile de siguranță implementate la club, pentru a asigura membrii. În cazul în care te confrunți cu membrii problemă, care refuză să respecte regulile sanitare, există diverse strategii prin care îi poți convinge să facă asta, fără a intra în conflict cu aceștia. 


Citește detalii
Profit mai mare cu efort mic

Cinci modalități de a crește profitul clubului tău de fitness

4 minute pentru citire

Atunci când cauți să-ți îmbunătățești modalitatea de creștere a profitului, este bine să te îndrepți spre schimbări mici și ușor de măsurat. Dacă deja ai implementat o serie de strategii care nu funcționează nu trebuie să te descurajezi și să încerci să schimbi tot.


Citește detalii
5 pași pentru vânzări

Cum să pui la punct procesul de vânzări pentru sala ta de fitness

4 minute pentru citire

Unul dintre cele mai importante aspecte pentru managementul unei săli de fitness, indiferent de tipul sau mărimea acesteia, este procesul de vânzări. Acest procedeu este în continuă dezvoltare și trebuie să-i acorzi atenția cuvenită.


Citește detalii
Live streaming

15 sfaturi pentru organizarea claselor prin live streaming

6 minute pentru citire

Clasele transmise prin live streaming este viitorul antrenamentelor de grup, iar acest super-trend nu va dispărea prea curând. Astfel de clase sunt o metodă excelentă de a motiva membrii și de a menține legătura cu ei, mai ales când aceștia nu pot veni la club.


Citește detalii
Idei Black Friday

7 idei de campanii de Black Friday pentru sala ta de fitness

5 minute pentru citire

Odată ce ai pus la punct strategia de Black Friday, trebuie să creezi și campaniile. Există o multitudine de combinații pe care le poți face, în funcție de serviciile pe care le oferi, astfel încât oferta de Black Friday să nu fie neapărat un preț mai mic.


Citește detalii
Black Friday

Cum să faci campanii de Black Friday pentru sala ta de fitness

6 minute pentru citire

Campaniile de Black Friday nu sunt cu foarte mult diferite față de campaniile obișnuite, dar este foarte important să fie promovate din timp, astfel încât cât mai multă lume să știe că pot să cumpere abonamente la reducere în ziua respectivă.


Citește detalii
Ai grijă de fanii tăi

17 trucuri simple pentru optimizarea paginii de Facebook a sălii tale de fitness

12 minute pentru citire

Când ai actualizat ultima dată pagina de Facebook a clubului tău de fitness? Toate trucurile din acest articol sunt foarte simple și fiecare au un impact mic. Dar împreună asigură că prezența sălii tale de fitness pe Facebook este completă și de succes.


Citește detalii
Optimizează-ți clubul online

Cum să optimizezi profilul de Google My Business pentru a atrage mai mulți membri

5 minute pentru citire

Cu siguranță știi că atunci când cineva este interesat de anumite servici, primul loc în care caută informații este Google. De aceea, este esențial să ai un profil de Google My Business  bine pus la punct care să fie mereu primul în lista de rezultate atunci când cineva caută o sală de fitness în orașul tău.


Citește detalii
Promovează-ți clubul

Cum să configurezi contul de Google My Business pentru sala ta de fitness

8 minute pentru citire

Google My Business sau Compania mea pe Google este una dintre cele mai simple modalități de a-ți face cunoscută afacerea online. Mai ales dacă afacerea ta se bazează pe vizitele clienților sau, în cazul sălilor de fitness, pe vizitele membrilor.


Citește detalii
Tu ce scor ai obține?

Când ar trebui să măsori Net Promoter Score la clubul tău de fitness

6 minute pentru citire

NPS sau Net Promoter Score este un scor ce se calculează pe baza evaluărilor membrilor tăi. Așa poți să-ți dai seama care sunt punctele forte ale clubului tău și unde mai trebuie să lucrezi. Ți-am pregătit câteva scenarii în care poți să le ceri membrilor să face aceste evaluări. 


Citește detalii
Loialitatea membrilor

Ce este un Net Promoter Score (NPS) și cum îți ajută sala de fitness

7 minute pentru citire

NPS sau Net Promoter Score (Scorul Net al Promoterilor) îți arată câți dintre membrii tăi sunt dispuși să-ți recomande clubul cunoscuților. Implementând un sistem de NPS este extrem de simplu să identifici membrii-problemă și să afli care sunt punctele slabe ale clubului tău pentru a le rezolva.


Citește detalii
Ghidul proprietarului

Cum să deschizi o sală de fitness: ce trebuie să ai în vedere înainte de inaugurare

16 minute pentru citire

Te gândești să deschizi o sală de fitness sau ești deja în mijlocul pregătirilor de lansare al unui nou club? Există o mulțime de aspecte de care trebuie să ții seama atunci când pui bazele unei astfel de afaceri. Ca să-ți vin în ajutor am trecut în revistă aspectele operaționale pe care trebuie să le ai în vedere.


Citește detalii
Aniversare

Șase ani de UPfit.cloud: ce am învățat, planuri de viitor și cum arată noul UPfit

3 minute pentru citire

UPfit.cloud împlinește șase ani de existență așa că am făcut o recapitulare a ceea ce am făcut în acest timp. Ne pregătim să lansăm o mulțime de proiecte noi, așa că vă arătăm și un teaser la ceea ce se pot aștepta clienții noștri în perioada următoare.


Citește detalii
Impactul COVID-19

Studiu Deloitte și EuropeActive: impactul crizei COVID-19 asupra industriei fitness din Europa

3 minute pentru citire

Un nou studiu realizat de Deloitte și EuropeActive, studiază impactul pe termen scurt și lung al pandemiei de COVID-19 asupra sectorului fitness. Potrivit studiului, marile lanțuri de săli de fitness din Europa nu cred că existența lor este amenințată de pandemie.


Citește detalii
EuropeActive

EuropeActive a publicat un nou manifest cu obiectivele sectorului fitness pentru 2025

2 minute pentru citire

EuropeActive a publicat un nou manifest care subliniază proiectele și obiectivele pentru sectorul de fitness european, care urmează să fie îndeplinite în următorii cinci ani. Manifestul a fost publicat în cadrul conferinței European Health & Fitness Forum de la finalul lunii septembrie.


Citește detalii
EuropeActive

European Health & Fitness Forum 2020 – principalele aspecte discutate

5 minute pentru citire

Ediția din acest an a European Health & Fitness Forum organizată de EuropeActive a avut loc pentru prima dată într-un format virtual. Subiectul principal a fost modul în care industria fitness din Europa își revine după criza generată de pandemie și la ce putem să ne așteptăm în viitor. 


Citește detalii
Oferta de abonamente

Ce tipuri de abonamente ar trebui să vinzi la sala ta de fitness

8 minute pentru citire

Fiecare sală de fitness are propria ofertă de abonamente. Secretul este să găsești balanța între o ofertă variată, pentru toate gusturile, și un număr nu foarte mare de tipuri de abonamente, care ar putea fi prea dificil de gestionat pentru angajații tăi și prea confuz pentru membri. 


Citește detalii
Tot ce trebuie să știi

Ce trebuie să conțină un profil de membru în softul de gestiune al sălii tale de fitness

11 minute pentru citire

Deși multe săli de fitness preferă să administreze lista de abonamente, este mai util să ai o bază de date cu membrii sălii tale de fitness, nu doar cu abonamentele vândute. Uite care sunt detaliile esențiale pe care orice profil de membru ar trebui să le conțină.


Citește detalii
Apple Fitness +

Fitness +, noul serviciu de fitness virtual lansat de Apple

2 minute pentru citire

În cadrul deja faimosului eveniment din septembrie pentru lansarea noilor produse Apple, gigantul american a dezvăluit și un nou serviciu de fitness virtual, dependent de Apple Watch. Serviciul se numește simplu Fitness+ și va fi disponibil la finalul anului 2020, prețul abonamentului fiind de 9,99$ pe lună.


Citește detalii
Cea mai importantă operațiune

Cum poți face check-in-ul membrilor în sala ta de fitness

10 minute pentru citire

Check-in-ul membrilor sau validarea accesului membrilor este operațiunea cea mai simplă și comună în orice sală de fitness. Această operațiune nu este neapărat complexă, dar are o multitudine de variante care pot dura de la câteva secunde la minute în șir.


Citește detalii
EuropeActive

European Health & Fitness Forum – prima ediție hibrid a evenimentului EuropeActive

1 minute pentru citire

Ediția din acest an a European Health & Fitness Forum (EHFF), ce atrage lideri din industria de fitness din întreaga Europa, se va desfășura într-un format hibrid, în care speakerii se vor afla pe scena evenimentului din Koln, dar întregul forum va fi transmis online.


Citește detalii
Profit adițional

Cum să vinzi produse la recepția sălii de fitness în câțiva pași simpli

9 minute pentru citire

Majoritatea operatorilor de fitness cu care discut au impresia că vânzarea de produse la recepție este o operațiune foarte complicată care nu aduce un profit real. Și de fiecare dată când le arăt matematic ce înseamnă acest business, sunt de-a dreptul șocați.


Citește detalii
Amazon Halo

Amazon intră pe piața de fitness cu noi tehnologii bazate pe inteligență artificială

2 minute pentru citire

Amazon este cea mai nouă companie care intră pe piața de fitness. Gigantul în tehnologie a anunțat lansarea unui serviciu de fitness virtual, o aplicație de mobil și o brățară fitness de monitorizare, care vor ”lucra” împreună sub numele de Halo.


Citește detalii
Campanii de pre-sale

Deschizi o sală de fitness? 7 strategii de pre-sale pentru o lansare de succes

8 minute pentru citire

Indiferent dacă deschizi o sală de fitness nouă sau o locație într-un lanț de cluburi, trebuie să ai o strategie de pre-sale bine pusă la punct. Dacă aștepți până în prima zi de deschidere pentru a începe să atragi membrii, ai pierdut deja startul.


Citește detalii
Clase în aer liber

Cum să organizezi clase de group fitness în aer liber

5 minute pentru citire

Clasele de group fitness organizate în aer liber sunt o idee grozavă, care cu siguranță va atrage o mulțime de participanți. În general, acest tip de clase este foarte similar cu cele obișnuite, dar sunt câteva aspecte de care trebuie să ții seama, pentru a crea o experiență deosebită pentru membrii sălii tale de fitness.


Citește detalii
Onboarding de succes

10 pași simpli pentru a îmbunătăți procesul de integrare al membrilor noi la sala ta de fitness

10 minute pentru citire

Este foarte important să pui la punct un proces de integrare al membrilor noi (onboarding) astfel încât cât mai mulți dintre ei să-și formeze rapid obiceiul de a merge la sală și de a se antrena în mod constant. Doar așa se vor transforma în membri loiali și de lungă durată.


Citește detalii
Resurse COVID-19

EuropeActive: exercițiul fizic, modalitatea esențială de a lupta împotriva unui nou val de COVID-19

2 minute pentru citire

Cel mai nou think tank al EuropeActive a publicat un articol referitor la importanța exercițiului fizic împotriva răspândirii virusului COVID-19. Potrivit documentului, condițiile create de pandemie au subliniat importanța activității fizice și sănătatea societății.


Citește detalii
Self-service

10 acțiuni pe care membrii ar trebui să le facă singuri, fără să depindă de recepția sălii de fitness

6 minute pentru citire

Pentru sălile de fitness, digitizarea nu se referă doar la un soft de gestiune, ci și la automatizarea diverselor acțiuni și oferirea membrilor mai mult control asupra activității lor. Cu diverse unelte digitale, membrii pot face singuri, online, diverse operațiuni legate de contul lor, fără să depindă de recepție.


Citește detalii
Live streaming

Facebook lansează un nou serviciu – evenimente live monetizabile

1 minute pentru citire

Facebook urmează să lanseze o funcționalitate care le va permite afacerilor să organizeze evenimente prin live streaming, să le găzduiască și să colecteze plata pentru accesul la acel eveniment, toate într-un singur loc. Funcționalitatea este strâns legată de de Facebook Live.


Citește detalii
Vinde mai ușor

Cum să creezi campanii de vânzări cu codurile de discount de la UPfit.cloud

4 minute pentru citire

Recent am lansat la UPfit.cloud o funcționalitate menită să ajute cluburile să creeze campanii de vânzări mai eficiente. Este vorba despre un sistem de coduri de discount prin care cluburile pot oferi reduceri la abonamentele achiziționate online.


Citește detalii
Cea mai bună alegere pentru sala ta

Aplicație de mobil generală sau white-label: ce să alegi pentru sala ta de fitness

5 minute pentru citire

Toți clienții interesați de aplicația de mobil pentru membri ne pun aceeași întrebare – care este alegerea potrivită pentru sala mea de fitness: aplicația de mobil generală sau cea white-label? Iată care sunt diferențele dintre cele două tipuri de aplicații.


Citește detalii
Crează o comunitate

Cum să lansezi clase de group fitness în sala ta

12 minute pentru citire

Unul dintre cele mai mari și consecvente trenduri pe piața din ultimii ani au fost clasele de group fitness sau antrenamentele de grup. Chiar și atunci când sunt nevoiți să participe la clase din propria sufragerie, membrii rămân loiali acestui tip de antrenament. Așadar, ce te oprește să introduci și tu clase de group fitness în sala ta?


Citește detalii
Convertește fanii în membrii

Cum să optimizezi conturile de social media pentru a atrage fani din orașul tău

6 minute pentru citire

Oricât ar fi de interesant conținutul pe care îl oferi pe paginile de social media ale sălii de fitness, și câte like-uri primești, întregul efort ar trebui să se concentreze asupra unui singur scop – atragerea de membri noi. Iar asta o poți face doar dacă atragi urmăritorii din orașul tău.


Citește detalii
Ce înseamnă de fapt

Ce sunt plățile online și cum se utilizează la o sală de fitness

8 minute pentru citire

Plățile online sunt unul dintre cele mai populare trenduri din industria fitness și pe bună dreptate. De aceea, voi încerca să-ți explic cât mai detaliat ce înseamnă un sistem de plăți online în contextul sălilor de fitness și de ce ai nevoie pentru a-l implementa la clubul tău.


Citește detalii
Noutăți Apple

Apple dă indicii că lansează un serviciu de fitness virtual

2 minute pentru citire

Gigantul Apple a lăsat să se înțeleagă că se pregătește să lanseze un nou serviciu de fitness virtual, care ar urma să fie disponibil printr-o aplicație pe iPhone, iPad și Apple TV, pe bază de abonament lunar. Noul serviciu va fi în competiție cu serviciile oferite de Peloton și Nike.


Citește detalii
Înainte să investești

Ce întrebări să pui înainte să investești într-un soft de gestiune pentru sala ta de fitness

8 minute pentru citire

Decizia de a implementa un nou soft de gestiune pentru orice tip de afaceri este foarte importantă și poate da multe bătăi de cap atât managerului, cât și angajaților care vor utiliza acel soft. Iată câteva întrebări la care ar trebui să te gândești atunci când dorești să investești într-o astfel de platformă.


Citește detalii
Ai grijă de membri

Cum să convingi membrii să respecte regulamentul sălii tale de fitness

6 minute pentru citire

Pentru a asigura o atmosferă confortabilă pentru membri, fiecare persoană care îți trece pragul trebuie să respecte regulile. Asta nu înseamnă că trebuie să confrunți membrii dificili, dar există feluri în care îi poți convinge să fie atenți la comportamentul lor.


Citește detalii
Sfaturi marketing

8 modalități simple de a îmbunătăți strategia de marketing pentru a atrage membri noi

5 minute pentru citire

Este important să pui la punct o strategie de marketing care să te ajute să atragi cât mai mulți membri noi. Pare complicat? Stai liniștit, nu este deloc. Cu doar câteva acțiuni punctuale poți crește rapid numărul de membri noi, fără bugete mari.


Citește detalii
Automatizarea comunicării

6 beneficii ale sistemului de emailuri automate oferit de UPfit.cloud

7 minute pentru citire

Una dintre cele mai mari provocări pentru operatorii de fitness de pretutindeni este menținerea unei legături strânse cu toți membrii. Aici intră în joc automatizarea și inteligența artificială, cele mai populare funcționalități ale platformei UPfit.cloud.


Citește detalii
Personal Training

Cum să administrezi mai eficient serviciile de antrenamente personale

7 minute pentru citire

Nu este necesar să investești foarte mulți bani și timp în serviciile de PT, pentru a le dezvolta așa cum trebuie. Cu câteva strategii bine puse la punct, antrenorii tăi îți vor dezvolta afacerea aproape imediat, iar departamentul va merge de la sine.


Citește detalii
Business development

6 motive să vinzi online servicii și abonamente pentru sala ta de fitness

7 minute pentru citire

Și sala ta de fitness poate vinde online abonamente și servicii. Implementarea plăților online înseamnă mult mai puțină muncă pentru angajații sălii de fitness, fiind și o modalitate convenabilă pentru membri de a-și reînnoi abonamentul.


Citește detalii
Vânzări eficiente

Sfaturi să mărești rata de retenție a clubului tău de fitness

9 minute pentru citire

Rata de retenție este una dintre principalele motive de îngrijorare pentru operatorii de săli de fitness. Dar, asta nu înseamnă că nu există câteva strategii pe care le poți implementa pentru a te asigura că rata de retenție a sălii tale de fitness se menține.


Citește detalii
Aplicație de mobil

De ce să investești într-o aplicație de mobil pentru sala ta de fitness

6 minute pentru citire

Tehnologia și fitness-ul sunt complementare, de la gadget-uri pentru antrenamente, la integrări cu echipamentele din sală sau platforme de management. O aplicație de mobil pentru membrii sălii tale de fitness este următorul pas logic.


Citește detalii
Recepția este importantă

5 caracteristici pe care trebuie să le aibă un bun recepționist la o sală de fitness

3 minute pentru citire

Prima impresie contează tot timpul, iar pentru sălile de fitness, deseori asta se întâmplă la recepție. De aceea, este foarte important să angajezi oamenii potriviți care întâmpină membrii și potențialii clienți.


Citește detalii
Incredere și sinceritate

Cum să comunici cu membrii în situații de criză

7 minute pentru citire

Modul în care comunici cu clienții sau membrii într-o situație delicată contează enorm pentru felul în care respectivii clienți sau membri vor percepe brandul tău ulterior. De aceea trebuie să ai un plan bine pus la punct.


Citește detalii
Cifre importante pentru business

Ce este rata de retenție la o sală de fitness și cum se calculează

3 minute pentru citire

Rata de retenție este una dintre cele mai importante cifre pe care trebuie să le măsori constant dacă ai o sală de fitness. Formula de calcul este simplă și te va ajuta să ai o viziune asupra a venitului la care te poți aștepta în perioada următoare.


Citește detalii

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness

Am pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele.

Vezi toate ghidurile

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness
Software performant pentru rezultate excelente

Software adaptat exact nevoilor activității din sala ta

Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.

Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.

service

Sală de forță (GYM)

Descoperă beneficiile
service

Sală de aerobic

Descoperă beneficiile
service

Sală de fitness

Descoperă beneficiile
service

Studio de Pilates

Descoperă beneficiile
service

Lanț cluburi de fitness

Descoperă beneficiile