Gestiunea membrilor este tot mai dificilă? Vrei să oferi membrilor mai multe servicii online, dar nu știi cum să faci asta? Ți-ar plăcea să ai la un loc toate datele referitoare la membrii și vânzări, stocuri de produse, activitatea echipei și participarea la clase și sesiuni de PT? Vrei să-ți rezolvi singur contabilitatea primară, dar nu știi cum să faci asta? Vrei să ai mai mult control asupra afacerii tale, fără să fii prezent constant în sală?
UPfit.cloud îți oferă posibilitatea să alegi exact funcționalitățile de care ai nevoie pentru a-ți dezvolta sala de fitness. Fie că vrei să mărești prezența la clase cu un sistem de rezervări online simplu de folosit sau vrei să-ți surprinzi membrii cu o aplicație de mobil sau un portal online, unde să-și gestioneze singuri activitatea la sală, UPfit.cloud îți oferă toate soluțiile digitale de care ai nevoie. Poți vinde mai ușor produse la recepție și administrezi inventarul fără bătăi de cap, comunicarea cu membrii se face rapid, indiferent de obiectiv, iar contabilitatea primară nu mai este o corvoadă.
Rezervări online la clase, opțiunea de a cumpăra abonamente și servicii online, cu cardul, o aplicație de mobil de dedicată sau propriul portal online, toate aceste servici online vor cea o experiență de neegalat.
Activitatea echipei tale este mult mai simplă atunci când totul de face automat. Check-in-ul este rapid, vânzarea de abonamente sau intrarea la clasă sunt aproape automate, iar echipa ta are mai mult timp pentru membri.
Indiferent de mesaj, poți comunica cu toți membrii tăi mult mai rapid, prin emailuri automate sau newsletter, SMS -uri sau chiar notificări prin aplicație. Întregul sistem este integrat cu baza de date cu membrii și este foarte ușor de utilizat.
Afli orice informație te interesează despre sala ta de fitness în timp real, de oriunde și oricând. Ai o mulțime de rapoarte despre orice aspect al sălii de fitness și poți vedea cum a evoluat afacerea de-a lungul timpului.
Check-in-ul membrilor se face în mai puțin de 20 de secunde și se pot integra diverse tipuri de carduri de membru, de la cel cu coduri de bare sau bandă magnetică, la RFID sau carduri digitale. În funcție de tipul abonamentului și ce include, sistemul avertizează pe loc dacă membrul care își face check-in are sau nu voie în sală.
Orarul de clase va fi o plăcere să-l organizezi, deoarece totul se face foarte simplu, și se poate extinde cu o simplă apăsare de buton. Sistemul de rezervări online este ușor de înțeles și nu necesită cunoștințe tehnice din partea membrilor. Astfel, ei își pot face rezervări la clasele favorite oricând doresc, fără să depindă de programul de funcționare al sălii sau să aglomereze recepția.
Vânzarea abonamentelor se face la fel de simplu precum un check-in. Înregistrezi abonamentul pe loc și se activează numai după ce confirmi plata în sistem. Nu durează mai mult de 20 de secunde pentru că sistemul pre-completează majoritatea informațiilor, în funcție de tipul abonamentului vândut, perioada acestuia, și ia în considerare și abonamente deja active astfel încât să nu existe suprapuneri sau alte greșeli.
Îți este mult mai ușor să gestionezi membrii 7card și FITPASS, direct din UPfit.cloud. Acești membrii pot chiar să-și rezerve online locul la clasă într-un orar dedicat pe website-ul clubului. Check-in-ul se face la fel de rapid ca și pentru membrii tăi și ai rapoarte dedicate astfel încât decontarea intrărilor se poate face extrem de rapid.
Vinde produse la recepție mult mai simplu, cu un modul dedicat. Gestiunea stocului și a furnizorilor este extrem de simplă și orice document de inventar ai nevoie, sistemul îl generează automat. Stocul se actualizează în timp real pe măsură ce vinzi produse. Ai rapoarte de vânzări dedicate și știi în orice moment mișcare stocurilor.
Toate aspectele legate de contabilitatea primară se pot rezolva direct din platformă, de la rapoarte referitoare la plățile înregistrate, la registrul de casă și documentele aferente. Închiderea de zi se face în doar câteva minute, cu ajutorul rapoartelor din platformă, astfel încât echipa ta nu va mai pierde timp cu aceste operațiuni, iar șansa unei greșeli este foarte mică.
Timpul este cea mai importantă resursă în zilele noastre. Respectă timpul membrilor clubului tău de fitness oferindu-le posibilitatea să își rezerve loc la o clasă de aerobic de oriunde și în orice moment.
La clasele de aerobic locurile sunt limitate, de aceea de multe ori membrii nu vin la clase deoarece nu știu dacă mai prind un loc. Prin rezervări online se simplifică întregul proces și astfel prezența la clase crește de la sine.
Cu UPfit.cloud oferi membrilor un serviciu care le ușurează participarea la clase și, în același timp, simplifici procesul de check-in prin confirmarea automată a prezentării.
Management rezervări direct de pe telefon
Se afișează orarul direct pe site cu buton REZERVĂ
Membrul are acces, de oriunde, la operațiuni, în browser
Într-o sesiune demo de 30 minute putem să îți arătăm cum poate platforma noastră să te ajute în dezvoltarea sălii tale de fitness. Alătură-te cluburilor care deja folosesc avantajele oferite de softul nostru pentru a mări numărul de membrii și a simplifica întreaga activitate.
Îți oferim flexibilitate maximă să îți configurezi exact platforma de care ai nevoie, adaptată specificului sălii tale de fitness. Cu ajutorul consultanților noștri, îți vei configura pachetul în doar câteva minute. Există configurații specifice anumitor tipuri de săli de fitness, cum ar fi exemplele de mai jos.
Întreaga echipă învață repede să utilizeze sistemul datorită articolelor detaliate din HELP CENTER. Fiecare operație este explicată în detaliu, cu imagini sugestive și videouri explicative.
Știm că decizia privind alegerea unui software depinde de cât de ușor este acesta de utilizat. Încă de la început, am dezvoltat sistemul ca să fie simplu, intuitiv și ușor de învățat.
Dacă un recepționer are întrebări sau dorește mai multe detalii despre o anumită operațiune, deschide un tichet de suport direct din platformă. Echipa noastră dedicată de suport îi va oferi toate informațiile în cel mai scurt timp.
Am început să folosim acest soft atunci când am deschis cel de-al treilea club din rețeaua 4Moving. Noua locație a fost configurată rapid în soft, iar echipele noastre se descurcă de minune cu uneltele care ne ajută să administrăm întreaga activitate. Membrii noștri sunt și mai încântați de serviciile rapide și de calitate pe care le oferim cu ajutorul UPfit.cloud.
Implementarea UPfit.cloud în clubul nostru ne-a ajutat să ne structurăm și să ne îmbunătățim rezultatele. Acum totul este mult mai ușor, de la vânzarea abonamentelor până la activitatea de zi cu zi. Întreaga echipă este mulțumită de rezultatele obținute și de decizia de a implementa acest software.
De când am început să folosim acest software, clubul nostru s-a dezvoltat mult mai ușor. Nu mai avem bătăi de cap cu rezervările la clasă sau sesiunile antrenorilor personali. Acum întregul orar este pe site, iar membrii noștri și fac rezervări la clase foarte simplu. UPfit.cloud ne-a rezolvat și problemele de administrare, astfel încât acum le putem oferi membrilor noștri servicii de calitate.
În clubul nostru avem o mulțime de clase și antrenori, iar UPfit ne-a ajutat să ne organizăm mai eficient. Acum știm exact ce se întâmplă în club, în orice moment, iar membrii noștri sunt impresionați de rapiditatea cu care le facem check-in sau le vindem abonamente.
Oferă membrilor mai mult control asupra activității lor la sală cu aplicația de mobil UPfit.today. Astfel, membrii sălii tale de fitness își pot administra întreaga activitate direct de pe telefon: își fac rezervări la clasele de Group Fitness, anulează rezervările, își reînnoiesc abonamentului, își fac check-in cu cardul de membru digital, au acces la toate informațiile despre clubul tău de fitness și orice noutate.
Aplicația de mobil este una dintre cele mai simple metode de a simplifica activitatea recepției, în timp ce îți surprinzi membrii în mod plăcut cu servicii moderne. Aceștia vor economisi timp și vor putea să-și administreze singuri activitatea oricând își doresc și nu doar când este deschisă recepția.
Aplicația de mobil UPfit.team are toate funcționalitățile de care au nevoie antrenorii tăi, direct pe telefon. Cu UPfit.team, antrenorii de Personal Training își pot seta perioadele de disponibilitate în club, își pot programa clienții pentru sesiuni de PT, pot verifica oricând lista de clienți și le pot vinde pachete de PT. Toate rapoartele de activitate sunt în aplicație, astfel încât știu oricând ce venituri au.
Antrenorii trebuie să fie în sală alături de membri, nu la calculator. Cu aplicația UPfit.team, își pot organiza activitatea mult mai ușor, direct de pe telefon, astfel încât se pot concentra mai mult pe clienți și nu mai depind de recepție pentru programări sau alte operațiuni.
Oferă membrilor sălii tale de fitness posibilitatea de a-și verifica activitatea de pe orice dispozitiv. Contul online de membru se poate accesa direct de pe website-ul clubului, atât pe laptop, cât și pe tabletă sau telefon. Membrul are la dispoziție toate informațiile de care are nevoie, de la orarul de clase unde își poate face rezervări, la detaliile abonamentului, inclusiv cât timp este valabil, lista de prețuri pentru abonamente și servicii, posibilitatea de a-și reînnoi abonamentul online și o mulțime de alte funcționalități utile.
Contul online de membru este intuitiv și ușor de utilizat, astfel încât niciun membru nu va avea probleme în a-l utiliza. În plus, atragi mult mai ușor membrii noi, dacă aceștia au posibilitatea de a se înregistra online, pe website-ul tău, și își pot achiziționa abonament pe loc, cu plata online.
Cu platforma de plăți online oferită de UPfit.cloud poți vinde foarte repede abonamente și servicii pentru clubul tău de fitness. Platforma este integrată cu procesatorul de plăți online Netopia Payments și permite membrilor să-și reînnoiască abonamentul online, în câteva secunde. Imediat ce plata este confirmată, abonamentul se activează automat, membrul primește tot automat prin e-mail factura și contractul de membru, astfel încât poate să vină la sală imediat.
Plățile online sunt disponibile în aplicația de mobil UPfit.today, în contul online de membru, precum și printr-un widget direct pe website-ul sălii de fitness. De asemenea, antrenorii pot vinde pachete de PT direct din aplicația UPfit.team.
Alătură-te clienților noștri care au descoperit deja avantajele oferite de UPfit.cloud, de la optimizarea activității în recepție până la serviciile online dedicate membrilor.
Printr-o sesiune demo putem să discutăm în detaliu modul în care putem să te ajutăm să îți dezvolți afacerea, să îți crești profitul și să îți impresionezi membrii.
Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.
Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.
Este foarte important să pui la punct un proces de integrare al membrilor noi (onboarding) astfel încât cât mai mulți dintre ei să-și formeze rapid obiceiul de a merge la sală și de a se antrena în mod constant. Doar așa se vor transforma în membri loiali și de lungă durată.
Citește detaliiNPS sau Net Promoter Score (Scorul Net al Promoterilor) îți arată câți dintre membrii tăi sunt dispuși să-ți recomande clubul cunoscuților. Implementând un sistem de NPS este extrem de simplu să identifici membrii-problemă și să afli care sunt punctele slabe ale clubului tău pentru a le rezolva.
Citește detaliiAflă cum să-ți optimizezi bugetul sălii de fitness în acest articol despre utilizarea CAPEX și OPEX în analiza costurilor. Învață strategii pentru a-ți gestiona finanțele eficient.
Citește detaliiAm pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele. Sunt zeci de ghiduri și e-books cu informații și idei utile pentru cluburile de fitness ambițioase, care își doresc să se folosească de toate uneltele disponibile pentru a-și crește afacerea și numărul de membri.