Simplifici activitatea în recepția sălii tale de fitness
Automatizare activitate
Simplifică activitatea din recepția clubului tău de fitness prin automatizarea operațiunilor - rezervarea la clase o face membrul online, check-in-ul este făcut rapid prin scanarea unui card / cod QR, documentele se generează automat, bonul fiscal se tipărește automat din sistem.
Echipa de la recepție se poate ocupa mai bine de întreaga experiență a membrului și astfel se mărește gradul de retenție. Fidelizarea membrilor se realizează prin servicii de calitate care le respectă timpul.
Check-in cu card sau cod QR
Accesul membrului se validează rapid, folosind cardul de membru sau codul QR din aplicația de mobil
Experiență pozitivă pentru membri
Echipa de la recepție se ocupă mai bine de membri, întrucât majoritatea acțiunilor sunt automatizate
Operații simple
Toate operațiunile sunt gândite să fie ușor de realizat, fără greșeli și într-un timp cât mai scurt
Eliminăm stresul
Recepționerii au mai multă încredere, deoarece totul se face simplu, cu doar câteva click-uri
Check-in rapid
Atunci când vin la sală, membrii nu vor să stea la cozi doar ca să aibă acces. Cu UPfit.cloud check-in-ul durează câteva secunde, ceea ce înseamnă că membrii nu trebuie să aștepte.
Accesul în club trebuie să fie făcut în mod controlat, dar și rapid. Știm aceste lucruri, și de aceea fluxul membrilor este controlat, dar foarte simplu de făcut.
Vânzare simplă de produse
Deoarece check-in-ul este simplu și rapid, echipa de la recepție are timp să vândă produse. Vânzarea se face rapid, cu actualizarea stocului în timp real.
Știm că și recepționerii își doresc ca totul să fie fără bătăi de cap. De aceea încărcarea stocului sau operațiunile asupra acestuia se fac ușor, fără să fie nevoie de cunoștințe avansate de contabilitate sau gestiune.
Management simplu a prezenței la clase
Membrii își rezervă locul la clase direct din aplicația de mobil sau de pe website. Când își fac check-in, prezența lor la clasele rezervate se înregistrează automat.
Toate operațiunile privind prezența la clase se efectuează automat, fără ca recepționerul să fie nevoit să facă ceva: confirmarea participării, generarea penalizărilor pentru neparticipare, eliberarea locurilor de la cei care nu s-au prezentat etc.
Profil extins pentru fiecare membru
Recepționerul are acces cu doar câteva click-uri la toate detaliile privind activitatea membrului, istoric abonamente și clipcarduri de acces, documente fiscale și contracte și multe altele.
Totul fiind într-un singur loc - activitate, vânzări, clase, Personal Training, documente - recepționerul poate să verifice rapid orice aspect privind activitatea oricărui membru.
Închidere de zi fără dureri de cap
Închiderea activității la finalul zilei implică mai multe verificări privind încasările, care în mod normal necesită mult timp. Cu UPfit.cloud întreaga operație durează doar câteva minute.
Toate vânzările sunt înregistrate în sistem în timp real, de aceea se generează rapid toate rapoartele necesare: registrul de casă, raport vânzări zilnice, situație încasări cash.
Riscul unei greșeli este mic
Toate operațiunile din sistem sunt create special pentru activitatea din sălile de fitness. Fluxul de execuție este specific pentru fiecare operațiune, ceea ce înseamnă că există o șansă mică de a greși.
De exemplu, vânzarea unui abonament se efectuează în patru pași - selectare/creare profil membru, configurare abonament, validare date, efectuare încasare. Nu ai cum să greșești deoarece totul este clar!
Help Center și suport tehnic
Întreaga echipă învață repede să utilizeze sistemul datorită articolelor detaliate din HELP CENTER. Fiecare operație este explicată în detaliu, cu imagini sugestive și videouri explicative.
Știm că decizia privind alegerea unui software depinde de cât de ușor este acesta de utilizat. Încă de la început, am dezvoltat sistemul ca să fie simplu, intuitiv și ușor de învățat.
Dacă un recepționer are întrebări sau dorește mai multe detalii despre o anumită operațiune, deschide un tichet de suport direct din platformă. Echipa noastră dedicată de suport îi va oferi toate informațiile în cel mai scurt timp.
Părerile clienților noștri
Cu UPfit.cloud am reușit să ne punem la punct orarul de Clase de Group Fitness, iar membrii noștri sunt foarte încântați de cât de simplu și ușor își pot face rezervare, direct de pe site-ul nostru. Munca din recepție se desfășoară mult mai bine și întreaga echipă este încântată de acest soft.
De când am început să folosim UPfit.cloud activitatea cluburilor noastre se desfășoară mult mai ușor. Managementul claselor de aerobic și al sesiunilor de antrenamente personale se face extrem de simplu, iar noi avem timp să ne ocupăm de ceea ce este cu adevărat important – serviciile excelente pe care le oferim membrilor noștri.
Implementarea UPfit.cloud în clubul nostru ne-a ajutat să ne structurăm și să ne îmbunătățim rezultatele. Acum totul este mult mai ușor, de la vânzarea abonamentelor până la activitatea de zi cu zi. Întreaga echipă este mulțumită de rezultatele obținute și de decizia de a implementa acest software.
De când am început să folosim acest software, clubul nostru s-a dezvoltat mult mai ușor. Nu mai avem bătăi de cap cu rezervările la clasă sau sesiunile antrenorilor personali. Acum întregul orar este pe site, iar membrii noștri și fac rezervări la clase foarte simplu. UPfit.cloud ne-a rezolvat și problemele de administrare, astfel încât acum le putem oferi membrilor noștri servicii de calitate.
Vrei să îți dezvolți clubul de fitness?
Alătură-te clienților noștri care au descoperit deja avantajele oferite de UPfit.cloud, de la optimizarea activității în recepție până la serviciile online dedicate membrilor.
Printr-o sesiune demo putem să discutăm în detaliu modul în care putem să te ajutăm să îți dezvolți afacerea, să îți crești profitul și să îți impresionezi membrii.
Faci check-in rapid
Oferi servicii online membrilor
Vinzi abonamente online
Ai rapoarte detaliate
Simplifici activitatea
Crești profitul lunar
Software adaptat exact nevoilor activității din sala ta
Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.
Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.
Sală de forță (GYM)
Descoperă beneficiile
Sală de aerobic
Descoperă beneficiile
Sală de fitness
Descoperă beneficiile
Studio de Pilates
Descoperă beneficiile
Studio de Yoga
Descoperă beneficiile
Lanț cluburi de fitness
Descoperă beneficiile
Blog UPfit.cloud
Ce este un Net Promoter Score (NPS) și cum îți ajută sala de fitness
NPS sau Net Promoter Score (Scorul Net al Promoterilor) îți arată câți dintre membrii tăi sunt dispuși să-ți recomande clubul cunoscuților. Implementând un sistem de NPS este extrem de simplu să identifici membrii-problemă și să afli care sunt punctele slabe ale clubului tău pentru a le rezolva.
Citește detalii
Cum să ajuți angajații de la recepție să facă upselling și cross-selling
Upselling și cross-selling sunt două strategii de vânzări extrem de profitabile și ușor de realizat de către echipa de la recepție. Din păcate, în graba de a atrage cât mai mulți membrii noi, mulți manageri uită că pot să obțină un venit interesant direct la recepție.
Citește detalii
Cum să vinzi produse la recepția sălii de fitness în câțiva pași simpli
Majoritatea operatorilor de fitness cu care discut au impresia că vânzarea de produse la recepție este o operațiune foarte complicată care nu aduce un profit real. Și de fiecare dată când le arăt matematic ce înseamnă acest business, sunt de-a dreptul șocați.
Citește detaliiGhiduri gratuite pentru clubul tău de fitness
Am pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele. Sunt zeci de ghiduri și e-books cu informații și idei utile pentru cluburile de fitness ambițioase, care își doresc să se folosească de toate uneltele disponibile pentru a-și crește afacerea și numărul de membri.
