UPfit Blog

Unul dintre subiectele cele mai de interes pentru operatori sunt vânzările. Mai exact cum să pună la punct vânzările la clubul lor de fitness.

Așa cum este obligatoriu să faci un onboarding al membrilor noi, pentru a-i ajuta să-și dezvolte un obicei din a merge la sală și a-i face să se simtă confortabil, tot așa este necesar și un onboarding pentru angajații noi, mai ales pentru recepționeri.

ChatGPT este un program AI (Artificial Intelligence) care se folosește de inteligența artificială pentru a genera texte bazate pe căutarea utilizatorilor.

Un outdoor gym sau un spațiu de antrenament în aer liber are la bază o îmbinare a antrenamentelor pe care le face membrul tău, în mod normal, în interiorul sălii de fitness, cu cele din aer liber.

Lead-urile sunt persoanele care au intrat în sala ta de fitness, și-au lăsat datele de contact, însă nu au devenit membri ai clubului tău de fitness.

Dacă te confrunți cu probleme în ceea ce privește retenția clubului tău de fitness, nu trebuie să intri în panică. Suntem aici să te ajutăm.

Sesiunea de orientare este extrem de importantă pentru succesul sălii tale de fitness deoarece în acest fel le poți demonstra membrilor tăi că au luat decizia corectă de a alege să frecventeze sala ta de fitness.

Descoperă cum să folosești newsletter-ul pentru a construi o relație strânsă cu membrii sălii de fitness. Află secretele comunicării eficiente care îmbunătățesc fidelizarea și sporesc satisfacția clienților.

Evenimentele The Upgrade Sessions organizate sub umbrela Fitness Business Romania revin cu un nou... sezon.

Ești gata să-ți îmbunătățești echipa de la recepția clubului tău de fitness? Atunci ai ajuns în locul potrivit! Acest articol îți va oferi câteva sfaturi valoroase despre cum să organizezi sesiuni de instruire periodice pentru angajații care lucrează la recepția clubului tău de fitness

Este o idee bună ca din când să faci un audit al canalelor de social media al clubului tău de fitness. Atât pentru a-ți măsura rezultatele, cât și pentru a-ți da seama mai bine ce postări și ce mesaje funcționează și care nu.

Nu este foarte complicat să-ți faci angajații fericiți la lucru și asta nu implică neapărat o creștere a salariului. Vorbește cu ei, asigură-te că munca lor nu este îngreunată și că problemele lor sunt auzite și luate în considerare. 

Echipa ta de la recepție este la fel de importantă precum orice alt departament, iar sfatul nostru este să-i oferi cât mai multe resurse astfel încât experiența membrului să fie una memorabilă... în mod pozitiv bineînțeles.

Așa cum și membrul nou are nevoie de un proces de onboarding atunci când își cumpără abonament pentru prima dată la sală, și noul angajat are nevoie de o perioadă în care să învețe și să afle toate aspectele legate de activitatea sa.

De ce să contactezi membrii vechi? Pentru că nu ai nimic de pierdut, dar ai foarte multe de câștigat. Pe măsură ce vei discuta cu ei, vei vedea că majoritatea celor care au renunțat, au făcut asta din motive economice sau personale, și mai puțin din cauză că nu sunt mulțumiți de clubul tău.

Contactarea membrilor a căror abonamente sunt pe cale să expire sunt un pas critic în strategia de retenție oricărui club de fitness. De aceea ai nevoie de o strategie care să te ajute să reamintești membrilor atât de faptul că urmează să rămână fără abonament, cât și de motivele pentru care au ales clubul tău de la bun început.