Tu cum îți impulsionezi echipa să exceleze? Ca manager sau operator de fitness cu siguranță angajezi oameni de la care ai pretenția să lucreze în echipă și să-ți reprezinte clubul într-un mod profesionist, nu-i așa?
Cu toate astea, cu siguranță că nu toți angajații tăi excelează la jobul lor. Nu neapărat pentru că nu știu cum să facă asta, dar pentru că nu sunt suficient de motivați.
În funcție de personalitatea ta și modul în care îți gestionezi angajații, probabil că soluția ta la această problemă este fie să-i înlocuiești, fie să preiei tu cât mai multe din responsabilitățile lor. Totuși, oricât de mult ți-ai dori, nu poți face tu totul singur și nici nu vrei putea găsi angajatul ideal care să facă totul perfect din prima, oricât ai căuta.
Așadar, cum îți motivezi angajații?
Presupun că printre răspunsurile la această întrebare se numără și recompensarea adițională a angajaților. Într-adevăr, o mărire de salariu sau un procent din vânzări este o modalitate excelentă de a compensa sau de a motiva un angajat în orice domeniu. Cu toate astea, dacă mediul de lucru nu este unul interesant și plăcut, e posibil ca aceste compensări să nu funcționeze.
Până la urmă nu îți dorești angajați care vin la lucru doar pentru salar fără să aibă niciun alt interes în succesul clubului tău de fitness.
De asemenea, nu este suficient să ai doar unul sau doi oameni pe care te poți baza tot timpul, iar restul să fie de ”umplutură”. Nu este corect nici pentru cei pe care te bazezi, nici pentru cei care poate ar vrea mai multe responsabilități, dar nu știu cum să le îndeplinească.
Sugestia mea este să începi prin a-i asculta. Dacă nu vorbești cu ei și nu le afli părerea, cel mai probabil nici ei nu vor fi prea interesați să facă o treabă bună, cu care să se mândrească.
Angajații care simt că părerea lor este luată în considerare vor fi și mai interesați să găsească soluții la problemele care apar și să se implice în mod activ în buna funcționare a afacerii. Creează o cultură a incluziunii, în care toată lumea știe că are un rol, și vei vedea cum atitudinea echipei tale se va schimba.
O altă modalitatea de a-ți motiva echipa este să o lași în pace. Știu că sună ciudat, dar dacă ești genul de manager care trebuie să verifice totul până la ultimul detaliu, angajații tăi vor avea impresia că nu pot face absolut nimic fără acordul tău și astfel nici nu vor avea inițiative proprii. Ai încredere în angajații tăi și oferă-le libertatea de a lua decizii pe cont propriu. Asta nu înseamnă că nu mai comunici cu ei și să nu îi ajuți atunci când au nevoie.
Ca manager, o parte din jobul tu este și să fii un bun model pentru echipa ta. Dacă tu nu-ți îndeplinești task-urile la timp, de ce ar face-o angajații tăi? Fii un exemplu pozitiv și rezervă-ți timp pentru a discuta cu fiecare membru al echipei tale în parte. Astfel, poți afla mai simplu problemele și motivele pentru care lucrurile nu funcționează așa cum trebuie și vei știi mai bine cum să le rezolvi.
Ține minte că echipa ta este și fața clubului tău de fitness. Sunt convins că tu nu ai posibilitatea de a te întâlni și de a vorbi cu toți membrii sălii tale. În schimb, echipa ta face asta constant.
De aceea, este important ca ei să aibă încredere și să fie mândri de clubul la care lucrează. Astfel, vor insufla aceste păreri membrilor și tuturor oamenilor cu care discută.
Una este să își îndeplinească responsabilitățile necesare doar pentru a primi salariul și alta este să vină lucru încântați de clubul la care lucrează. Atmosfera pe care ei o vor crea va fi mult mai sinceră și pentru membri.
Nu este foarte complicat să-ți faci angajații fericiți la lucru și asta nu implică neapărat o creștere a salariului. Vorbește cu ei, asigură-te că munca lor nu este îngreunată și că problemele lor sunt auzite și luate în considerare. Fă-te disponibil pentru ei atunci când au ceva de discutat.
Acordă timp angajaților tăi din toate departamentele și încearcă să creezi un mediu de lucru prietenos și de încredere. Astfel, nu vei mai avea emoții când pleci în concediu și nici nu vei mai fi nevoit să fi prezent în club non-stop.
Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.
Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.
Deși pare complicat să discuți și să trimiți mesaje tuturor membrilor tăi, poți face asta fără prea mult efort cu ajutorul emailurilor automate.
Read MoreDescoperă cum să folosești newsletter-ul pentru a construi o relație strânsă cu membrii sălii de fitness. Află secretele comunicării eficiente care îmbunătățesc fidelizarea și sporesc satisfacția clienților.
Read MoreCu ajutorul unui cont online de membru vei oferi echipei tale de marketing și vânzări o unealtă extrem de valoroasă pe care o poate utiliza în sute de feluri pentru a promova mai bine clubul, dar și pentru a mări volumul de vânzări.
Read MoreAm pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele. Sunt zeci de ghiduri și e-books cu informații și idei utile pentru cluburile de fitness ambițioase, care își doresc să se folosească de toate uneltele disponibile pentru a-și crește afacerea și numărul de membri.
Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.
Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.