Cum să atragi generația Z în sala ta de fitness

Dacă ai observat că tot mai mulți tineri intră în sala ta, dar nu rămân pe termen lung, nu ești singurul. Generația Z (cei născuți după 1997) începe să domine piața de fitness și vine cu așteptări complet diferite față de membrii pe care îi aveai deja.

Nu mai funcționează „abonamentele standard și gata”. Pentru ei, sala de fitness nu e doar un loc unde ridică greutăți, ci o experiență care trebuie să fie digitală, socială și ușor de împărtășit pe Instagram sau TikTok.

Hai să vedem împreună cine sunt acești tineri, ce își doresc și cum îți poți pregăti sala pentru a-i atrage și, mai ales, pentru a-i păstra.

Cine este generația Z și de ce contează pentru sălile de fitness

Generația Z a crescut cu smartphone-ul în mână și cu internetul la viteză maximă. Sunt obișnuiți să aibă totul „acum” și „la un click distanță”. Uite ce trebuie să știi despre aceștia:

• sunt digitalizați – vor să își facă rezervări, plăți și check-in direct din aplicație;
• sunt vizuali – aleg săli de fitness care arată bine și unde se pot poza;
• sunt orientați spre comunități – le place să facă parte din grupuri, să aibă prieteni și provocări comune;
• sunt nerăbdători – nu stau la cozi, nu sunt fani experiențe lente.

De ce contează pentru tine? Pentru că sunt cei mai activi consumatori de fitness din prezent, dar și cei mai greu de fidelizat. Dacă nu găsesc la tine ce își doresc, își fac abonament la altă sală în două secunde.

Ce așteptări are generația Z de la o sală de fitness

1. Acces digital la tot

Problema: Generația Z nu are răbdare pentru telefoane la recepție sau cozi la plata abonamentelor. Dacă pentru cineva de 40 de ani e normal să sune să rezerve o clasă, pentru un tânăr de 20 de ani, asta pare învechit.

Ce trebuie să faci:

• implementează un software care permite rezervări online la clase, anulări și reprogramări direct din aplicație;
• oferă opțiunea de check-in digital (cod QR sau card virtual pe telefon);
• dă posibilitatea de a plăti abonamentele și serviciile extra online, fără cash sau card la recepție.

Astfel, elimini punctele de frustrare și creezi o experiență pe care ei o consideră „normală”.

2. O experiență „instagramabilă”

Problema: Pentru generația Z, sala de fitness nu e doar un loc unde vin să transpire, ci și un loc unde se filmează și se fotografiază. Dacă spațiul nu e plăcut vizual, nu îl vor arăta prietenilor lor.

Ce trebuie să faci:

• investește într-un design modern, iluminat bun și spații curate;
• creează un colț special pentru poze: un perete cu logo-ul sălii, o zonă luminoasă cu mesaje motivaționale sau chiar un neon cool;
• încurajează membrii să posteze cu tag la sala ta (poți oferi și mici premii pentru cele mai bune poze).

Astfel, fiecare vizită a unui membru se poate transforma într-o reclamă gratuită pe Instagram sau TikTok.

3. Antrenamente scurte și variate

Problema: Tinerii nu mai au răbdare pentru sesiuni lungi și monotone. Generația Z vrea diversitate și rezultate rapide.

Ce trebuie să faci:

• introdu în program clase scurte, de 30-40 de minute (HIIT, Tabata, circuit training);
• adaugă periodic clase tematice (yoga pentru relaxare, dans, antrenamente de tip „bootcamp”);
• actualizează orarul lunar și promovează noutățile, ca să menții interesul ridicat.

Astfel, nu le dai timp să se plictisească și îi motivezi să revină pentru experiențe noi.

4. Comunitate și interacțiune

Problema: Generația Z e atrasă de grupuri și provocări. Dacă vin singuri și nu simt că fac parte din ceva mai mare, interesul lor scade.

Ce trebuie să faci:

• creează challenge-uri pentru membrii (ex. „30 de antrenamente în 60 de zile”);
• organizează evenimente sociale mici – seri tematice, workshop-uri sau competiții interne;
• încurajează interacțiunea online – grupează membrii într-un grup privat de Facebook sau WhatsApp, unde să împărtășească progresul.

Așa îi transformi din membri izolați în membri ai unei comunități, iar asta îi face să rămână mai mult timp.

Și dacă tot am vorbit de generația Z, probabil că știi faptul că locul lor preferat este social media. Și cum poți să-i atragi mai bine decât pe social media? Așa că dacă vrei să faci campanii de promovare pe social media, ți-am pregătit un ghid care îți explică ce trebuie să faci pas cu pas. Îl poți descărca gratuit mai jos.