Planul de marketing: de ce este necesar în sala ta de fitness

Te-ai săturat să te întrebi în fiecare dimineață ”Ce să postez azi pe pagina de Facebook a clubului?” Ei bine, pentru a scăpa de această întrebare enervantă, dar și pentru a avea o strategie de marketing ce denotă profesionalism, dar și aduce vânzări, trebuie mai întâi să ai un plan de marketing.

Un astfel de plan înseamnă mai mult decât un set de poze frumoase pe care să le postezi pe pagina de Facebook. Cu un plan de marketing complet poți crea mesaje și campanii dedicate unui anumit target de audiență.

De ce ai nevoie de un plan de marketing

Este aproape imposibil să convingi membrii activi să-și reînnoiască abonamentul și oamenii care nu au mai venit niciodată la sală să-și cumpere abonament cu o singură postare sau cu un singur mesaj. Să nu uităm de membrii care și-au lăsat abonamentul să expire și nu au mai venit la sală.

Pentru fiecare categorie de audiență trebuie să găsești mesajul potrivit, care îi va convinge să facă acțiunea pe care o dorești tu. Iar îndemnuri precum ”Cumpără abonament acum!” în toate postările de pe paginile de socializare devin plictisitoare și neinteresante foarte repede.

De aceea, având un plan de marketing bine pus la punct poți crea campanii speciale pentru fiecare segment de audiență și ai o viziunea generală asupra tuturor eforturilor de marketing, nu doar asupra postării de mâine.

Astfel, poți plănuii campanii complexe, legate de diverse evenimente, și ai timp suficient să creezi toate materialele de care ai nevoie.

Un plan de marketing coerent include atât postările obișnuite pe paginile de social media, cât și campaniile de vânzări și evenimentele organizate în club. Toate acestea trebuie create de aceeași echipă, pentru a menține un stil consecvent și un mod de comunicare uniform.

Să luăm un exemplu!

Ziua Îndrăgostiților, deși o sărbătoare împrumutată de la americani, este scuza ideală pentru o campanie de marketing. Asta înseamnă că pe lângă postările dedicate acestei sărbători, poți organiza un concurs pe pagina de Facebook a clubului prin care oferi ca premiu un abonament gratuit cuplului care reușește să facă cele mai multe abdomene. Participanții se filmează și postează clipul video în comentariile postării de pe pagina clubului.

Această sărbătoare este scuza perfectă pentru a rula o campanie de vânzări prin care oferi abonamente de tip 1+1 pentru a încuraja membrii să vină la sală alături de partenerul sau partenera de viață.

Totodată, pentru a aduna cât mai multe lead-uri sau potențiali clienți, poți organiza o campanie offline în club, prin care oferi acces gratuit partenerilor sau partenerelor celor care au deja abonament activ la sala ta în 14 februarie. Astfel, atunci când aceștia vin la club, le aduni datele de contact astfel încât să poată fi contactați mai apoi de echipa de vânzări pentru a le face o ofertă.

Tocmai am descris trei tipuri de campanii diferite care au aceeași temă și, până la urmă, același scop – să vinzi cât mai multe abonamente. Oferta la abonamentele de tip 1+1 va convinge cât mai multe cupluri să devină membri, iar după ce abonamentul inițial expiră, cel puțin unul dintre ei își poate reînnoi abonamentul. Concursul pe pagina de Facebook va atrage atenția fanilor și va ajuta la brand awareness, iar cei care câștigă abonamentul gratuit au șanse să-l reînnoiască când expiră.

Partenerii membrilor care vin gratuit la sală de Ziua Îndrăgostiților își lasă datele de contact la recepție, ceea ce poate însemna o listă uriașă de potențiali membri noi, care deja au o legătură cu sala ta de fitness.

Pe de altă parte, toate aceste campanii necesită puțină planificare și resurse umane și financiare. Nu vei obține rezultatele scontate dacă în dimineața zilei de 14 februarie îți aduci aminte că este Ziua Îndrăgostiților și te grăbești să faci o campanie de reducere. În schimb cu câteva zile de planning vei pune la punct o campanie de marketing adevărată care va da rezultate.

Cum să pui la punct un plan de marketing

Acum că te-am convins (sper!) de ce ai nevoie de un plan de marketing, hai să-ți dau câteva sfaturi despre cum să-l faci.

Deși sună pompos, un plan de marketing nu este deloc dificil de făcut. Rezervă-ți câteva zile la finalul lunii pentru a pregăti planul pe luna care urmează. Astfel vei știi exact ce ai de făcut, ce ai nevoie și când trebuie să faci fiecare acțiune.

Începe prin a căuta zilele din luna următoare în care sunt diverse sărbători sau evenimente și încearcă să pui la punct campanii pe respectiva temă. Dacă urmează o lună mai plictisitoare, creează propria sărbătoare. Poți inventa ziua sau săptămâna mișcării, a sălii tale, în care tot orașul tău face sport, în care promovezi o anumită clasă sau în care organizezi un concurs de tip challenge.

Exact ca în exemplul meu de mai sus, la fiecare zi specială găsește măcar două idei de campanii, fie pe paginile de social media, fie de vânzări, fie evenimente în club.

Fă o listă cu materialele de care ai nevoie – imagini pentru postările pe social media, afișe printate și amplasate în locație, decorațiuni speciale pentru o anumită sărbătoare etc. Programează fiecare acțiune pe care echipa ta trebuie să o facă pentru a organiza și rula toate campaniile stabilite. Astfel, toată lumea va știi exact ce are de făcut și care este deadline-ul pentru fiecare task.

Nu este obligatoriu să faci oferte de fiecare dată sau să reduci prețul abonamentului la fiecare sărbătoare. Poți organiza mici concursuri, zile deschise pentru cei fără abonament, clase speciale în aer liber sau alte evenimente în locație.

Bineînțeles, toate aceste acțiuni trebuie intens promovate atât online, cât și offline. Tocmai de aceea este important ca cei care lucrează la campaniile de vânzări să colaboreze cu cei care se ocupă de social media, de promovare și de evenimentele offline.

Ca să-ți vin și mai mult în ajutor, am adunat la un loc toate sărbătorile și zilele speciale care au legătură cu lumea fitnessului, a sportului sau care se pot transforma în postări simpatice sau chiar evenimente. La fiecare zi am adăugat două sau trei idei de campanii, pentru promovarea pe social media, campanii de vânzări, dar și evenimente în club.

Dacă ești curios să vezi propunerile mele, descarcă mai jos calendarul gratuit.