Optimizează-ți clubul online

Cum să optimizezi profilul de Google My Business pentru a atrage mai mulți membri

Cum să optimizezi profilul de Google My Business pentru a atrage mai mulți membri
Articol scris de ALEXANDRA Articol publicat în 2020-10-22 5 minute pentru citire

Contul de Google My Business este extrem de important pentru orice afacere care se bazează pe vizitele clienților, iar sala de fitness nu este o excepție. Această platformă este gratuită și are un rol esențial în vizibilitatea afacerii tale online.

După cum bine știi Google este cel mai utilizat motor de căutare, iar pentru afacerile care se bazează pe servicii, următorul cel mai popular este Google Maps. Ambele platforme sunt populate cu informații dintr-o mulțime de surse, dar mai ales din profilele companiilor configurate în Google My Business.

Contul este foarte simplu de creat și configurat și ai o multitudine de opțiuni și funcționalități, care te vor ajuta să-ți evidențiezi mai ușor afacerea.

Poți fie să creezi un cont nou, fie să revendici un profil deja creat. Indiferent de modul în care configurezi contul de Google My Business est esențial să confirmi afacerea, solicitând o carte poștală de la Google pe adresa fizică a locației, setată în cont. Pe acea carte poștală se află un cod unic pe care tu îl completezi în contul de Google My Business și astfel confirmi că afacerea ta se află la adresa respectivă și nimeni nu o poate revendica.

Nu este deloc dificil să pui la punct contul de Google My Business pentru sala ta de fitness și ai și opțiunea de a adăuga mai multe locații, dacă ai o rețea de cluburi de fitness. Am scris un articol detaliat despre toți pașii pe care trebuie să-i urmezi pentru a-ți configura corect acest cont și cum să-l confirmi.
Citește articolul aici >>>

După ce ai configurat corect profilul de Google May Business, este timpul să-l optimizezi. Astfel vei ajunge la cât mai multe persoane interesate de sala ta de fitness. Nu este un procedeu foarte dificil, iar majoritatea aspectelor trebuie configurate doar o dată, și vei vedea rezultate constant.

Adaugă mai multe informații despre club

După ce ai confirmat compania, vei avea o mulțime de alte secțiuni pe care le poți complete cu informații despre club. Verifică descrierea sălii și nu uita să adaugi cuvinte cheie pe care potențialii membrii ar putea să le caute pe Google precum ”sală fitness NUME ORAȘ” sau ”yoga NUME ORAȘ”.

Astfel vei avea mai multe șanse ca sala ta de fitness să se afle printre primele rezultate atunci când cineva caută aceste cuvinte pe Google sau Google Maps.

În general, Google afișează rezultate pe baza a trei factori:

  • Distanță - cât de departe este clubul tău de locația celui care a căutat pe Google
  • Relevanță - cât de similară este sala ta de fitness cu ce a căutat respectiva persoană
    De exemplu, dacă persoana a căutat ”sală fitness București”, iar în descrierea clubului tău ai inclus aceste cuvinte cheie, atunci Google știe că firma ta este relevantă pentru ce caută respectiva persoană
  • Importanță – acest criteriu se bazează pe mai mulți algoritmi care iau în considerare inclusiv recenziile și ratingul contului de Google My Business.

Așadar este esențial să te asiguri că ai selectat corect categoria companiei și serviciile oferite.

Încarcă mai multe poze

Una dintre cele mai simple modalități de a-ți scoate sala de fitness în evidență este să încarci cât mai multe poze și videouri din club. Asigură-te că reflectă exact atmosfera de club și că ilustrezi toate serviciile, inclusiv vestiarele, piscina etc. Utilizează imagini în format mare, luminoase care să atragă atenția.

Poți adăuga și logo-ul clubului precum și o poză sugestivă de copertă (cover) exact ca la pagina de Facebook.

În plus, poți adăuga poze pe categorii deja stabilite în cont, precum ‘Interior’, ’Exterior’ sau ’Echipa’.

Nu uita să actualizezi pozele, atunci când faci schimbări majore în club sau când extinzi clubul.

Publică noutăți despre club

Organizezi un eveniment sau ai o ofertă specială? Postează despre asta și pe contul de Google My Business. Nu este necesar să scrii despre orice detaliu, dar este util să publici modificările majore.

De exemplu, ai schimbat modul în care accepți membrii la sală, ca urmare a restricțiilor COVID-19? Postează despre asta. Ai un serviciu nou pentru membrii? Fă o postare despre acest serviciu și nu uita să adaugi câteva imagini sugestive.

Postările se publică din secțiunea ‘Postări’ din meniul principal din tabloul de comandă.

Adaugă atribute

Orice detaliu despre sala ta de fitness, oricât de mic, ajută să crească importanța companiei în ochii lui Google. În acest sens, îți recomand să adaugi cât mai multe atribute în secțiunea ‘Informații’.

Astfel poți alege dintr-o varietate uriașă de atribute despre accesibilitate (ex. dacă intrarea este accesibilă persoanelor în scaun cu rotile) sau dotări (ex. dacă ai piscină interioară sau exterioară). De asemenea, poți adăuga atribute referitoare la siguranța sanitară, precum obligativitatea purtării măștii în interior sau că este obligatorie programarea vizitei la sală.

Aceste informații sunt utile nu doar pentru membrii sau potențialii membrii care caută detalii despre sala ta, ci și pentru motorul de căutare care, pe baza acestor atribute, va indexa mai bine afacerea ta.
Încurajează membrii să scrie recenzii și răspunde-le la mesaje

Cea mai utilă funcționalitate a platformei Google My Business este recenziile din partea vizitatorilor. Aceste recenzii sunt folositoare atât pentru cei interesați de sala ta, cât și pentru tine, astfel încât să monitorizezi gradul de satisfacție al membrilor și să descoperi rapid orice problemă.

Așadar, încurajează-ți membrii să-ți lase recenzii pe profilul de Google My Business, astfel încât să obții un rating cât mai bun, iar cei care caută informații despre sala ta să vadă cât mai multe recenzii pozitive.


Credit foto: google.com/business

Nu uita să răspunzi la fiecare recenzie, chiar și cu un simplu mulțumesc. În cazul recenziilor negative, este esențial să nu replici într-o manieră combativă. Indiferent cât de malițioasă este recenzia, răspunde într-un mod diplomat și pozitiv, și, dacă este cazul, încearcă să rezolvi problema semnalată. Chiar dacă primești un review negativ, faptul că răspunzi frumos și iei în considerare orice tip feedback va conta enorm pentru cei care citesc aceste recenzii.

Ca să-ți fie mai ușor să promovezi această funcționalitate, creează un link custom de Google My Business care să fie ușor de postat pe diverse conturi de social media. Acest link se configurează tot în secțiunea ‘Informații’, sub numărul de telefon. Îți recomand să alegi un nume scurt, de preferință denumirea sălii și eventual numele orașului (ex. panther-fit-timisoara).

Dacă nu ai avut timp să citești totul...

Afacerile locale se bazează exclusiv pe clienți locali, iar sălile de fitness nu sunt o excepție. Cu toate astea, majoritatea acestor clienți au o multitudine de opțiuni. În ciuda acestui aspect și a faptului că tehnologia le oferă și mai multe facilități, clienții apreciază aceleași aspecte - calitate, conveniență și o experiență deosebită. Afacerile locale care oferă toate astea clienților, în cazul nostru membrilor, vor câștiga de fiecare dată.

Cu siguranță din propria ta experiență știi că atunci când cineva este interesat de anumite servici, primul loc în care cauți informații este Google. De aceea, este esențial să ai un profil de Google My Business foarte bine pus la punct care să fie mereu primul în lista de rezultate atunci când cineva caută o sală de fitness în orașul tău.

Nu este suficient doar să completezi câmpurile obligatorii atunci când creezi un astfel de profil. Cu cât adaugi mai multe informații și le actualizezi atunci când este necesar, cu atât Google va fi mai dispus să-l afișeze pe primele locuri.

Nu este dificil să optimizezi profilul de Google My Business al clubului tău de fitness, dar beneficiile acestui efort sunt incontestabile.



ALEXANDRA
ALEXANDRA

Alexandra își petrece timpul studiind și scriind despre industria fitness și cele mai noi tehnologii din acest domeniu. Știe mereu care sunt cele mai noi trenduri și provocări în online, dar și cum să găsească cele mai bune meme.

Fitness Business Romania
Fitness Business Romania

Te interesează articole similare? Ți se pare interesant subiectul? Atunci trebuie să te abonezi la newsletterul nostru.

În fiecare săptămână primești pe email un sumar cu principalele noutăți și sfaturi relevante pentru activitatea clubului tău de fitness.

Echipa noastră strânge articole utile care credem că te ajută în dezvoltarea businessului tău - management, leadership, dezvoltarea echipei, sfaturi din industrie, interviuri și multe alte lucruri interesante de citit.

Înscrie-te acum
Ghid de marketing pentru săli de fitness
thumb
Dacă vrei să afli cum poți să creezi campanii de succes pentru Facebook, Google sau Instagram, atunci citește acest ghid. Îți arătăm care sunt elementele esențiale pe care trebuie să le cuprindă website-ul clubului tău, cum să-ți dezvolți pagina de Facebook și cum să organizezi un eveniment cu adevărat interesant în clubul tău.
Descarcă gratuit

Te chinui să crești numărul de membri pentru clubul tău de fitness?

Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.

Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.


CERE DEMO

Îți recomandăm să citești și...

Deschizi o sală de fitness? 7 strategii de pre-sale pentru o lansare de succes

Indiferent dacă deschizi o sală de fitness nouă sau o locație într-un lanț de cluburi, trebuie să ai o strategie de pre-sale bine pusă la punct. Dacă aștepți până în prima zi de deschidere pentru a începe să atragi membrii, ai pierdut deja startul.

Read More

Cum să organizezi clase de group fitness în aer liber

Clasele de group fitness organizate în aer liber sunt o idee grozavă, care cu siguranță va atrage o mulțime de participanți. În general, acest tip de clase este foarte similar cu cele obișnuite, dar sunt câteva aspecte de care trebuie să ții seama, pentru a crea o experiență deosebită pentru membrii sălii tale de fitness.

Read More

Cum să comunici cu membrii în situații de criză

Modul în care comunici cu clienții sau membrii într-o situație delicată contează enorm pentru felul în care respectivii clienți sau membri vor percepe brandul tău ulterior. De aceea trebuie să ai un plan bine pus la punct.

Read More

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness

Am pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele.

Vezi toate ghidurile

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness