O campanie online bine gândită poate face diferența între un club de fitness de succes și unul monoton. Aceasta nu doar că atrage atenția potențialilor membri, dar creează și un sentiment de FOMO, stimulând acțiunea imediată de a veni la sala ta de fitness. Dar cum facem o astfel de campanie?!
Am văzut de nenumărate ori același scenariu: operatorul sau managerul clubului decide să facă o campanie online. Postează pe pagina de Facebook sau Instagram o poză de pe internet cu o reducere și gata campania! Iar finalul este tot timpul același – puține abonamente vândute la campanie.
Ei bine, o campanie necesită ceva mai mult de lucru și, chiar dacă este online, este esențială implicarea recepției. Așadar, haide să vedem care sunt pașii pentru derularea unei astfel de campanii.
În primul rând o campanie are nevoie de câteva elemente:
Orice campanie de marketing și vânzări are nevoie de o denumire sugestivă, dar care și să atragă atenția. Expresii precum ”Abonament la reducere” sau
”Reducere de 20%” nu prea îți sar în ochi, mai ales printr-o mare de alte reduceri și oferte. Dar ce spui de ”Slăbește prețul, mărește forma” sau ”Fitness la jumătate de efort”?
O campanie trebuie să aibă neapărat o dată de început și una de final. Ideal ar fi ca promovarea campaniei să înceapă cu câteva zile înainte, sub formă de teaser, astfel încât clienții să se pregătească. De asemenea, data de final va invoca acel FOMO (fear-of-missing-out) care va fi și mai convingător. Dacă o campanie este disponibilă tot timpul, atunci nu am niciun motiv să cumpăr azi.
După ce ai decis care este denumirea, ar fi indicat să creezi și un tagline care să îndemne clientul să profite de ofertă. Alege fraze scurte, care să stârnească interesul și care să te facă să înțelegi despre ce este campania. Iată câteva exemple: ”Economisește azi, antrenează-te mâine” sau ”Dublează antrenamentul, nu cheltuielile”.
După ce ai pus la punct toate detaliile de mai sus, este timpul să le transpui vizual. Pentru asta ai nevoie de câteva imagini pentru promovare. Alege un stil, care să reflecte branding-ul și logo-ul clubului, dar și campania în sine. Nu trebuie să te complici foarte mult, câteva poze care se pot utiliza și online și offline sunt suficiente.
După ce ai stabilit aceste elemente, este timpul să și pui planul în acțiune:
În primul rând postează cât mai des pe canalele de social media ale clubului, de preferință cu link spre pagina unde se poate achiziționa abonamentul din campanie.
Nu te opri după una sau două postări. Începe cu câteva zile înainte de startul campaniei, și postează măcar o dată la două zile despre asta. Scopul este ca membrii și potențialii clienți să vadă această campanie de mai multe ori în feed și, după cum sigur știi deja, nu toate postările tale ajung la toți cei care te urmăresc.
Acum este timpul să duci campania în offline și să implici recepția. În primul rând amplasează afișe sau rollup-uri cu noua campanie la intrare în club, la recepție și în vestiare.
Apoi discută cu echipa de la recepție. Explică-le în ce constă campania, asta chiar și dacă reducerea este numai pentru abonamentele cumpărate online.
Orice potențial client care îți trece pragul sau membru va cere informații despre campanii la recepție. Așadar, echipa ta trebuie să știe exact în ce constă, care este prețul și ce oferă abonamentul.
Pentru a-ți încuraja echipa să promoveze campania le poți oferi un mic comision din fiecare abonament vândut la acea campanie. Astfel, este în interesul lor să știe despre ce este vorba și să o promoveze cât mai asiduu.
În cazul în care vrei să lansezi o campanie doar online, poți foarte simplu să implici echipa de la recepție. Creează coduri de reducere cu numele fiecărui angajat, prin care clientul mai primește adițional o reducere simbolică. Astfel, fiecare membru al echipei de la recepție are propriul cod, pe care îl oferă membrilor și clienților. Iar în funcție de ce coduri au fost utilizate la achiziția online, vei știi pe cine să răsplătești.
Ei bine, după ce ai făcut toate astea, poți spune că ai pregătit o campanie adevărată și este gata de lansare.
Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.
Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.
Descoperă cum să folosești newsletter-ul pentru a construi o relație strânsă cu membrii sălii de fitness. Află secretele comunicării eficiente care îmbunătățesc fidelizarea și sporesc satisfacția clienților.
Read MoreEste esențial să explici toate măsurile de siguranță implementate la club, pentru a asigura membrii. În cazul în care te confrunți cu membrii problemă, care refuză să respecte regulile sanitare, există diverse strategii prin care îi poți convinge să facă asta, fără a intra în conflict cu aceștia.
Read MoreDe ce să contactezi membrii vechi? Pentru că nu ai nimic de pierdut, dar ai foarte multe de câștigat. Pe măsură ce vei discuta cu ei, vei vedea că majoritatea celor care au renunțat, au făcut asta din motive economice sau personale, și mai puțin din cauză că nu sunt mulțumiți de clubul tău.
Read More
Am pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele. Sunt zeci de ghiduri și e-books cu informații și idei utile pentru cluburile de fitness ambițioase, care își doresc să se folosească de toate uneltele disponibile pentru a-și crește afacerea și numărul de membri.
Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.
Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.