Este momentul să discutăm despre un element extrem de important în sala ta de fitness, mai exact un tool de care trebuie să te folosești. Așadar, vom vorbi despre abonamentele test și despre cum mărim rata de conversie a acestora.
Am tot adus în discuție acest tool de vânzări și cât de util este, iar acum îți voi explica ce trebuie să faci odată ce ai lansat abonamentele de tip trial. În cele ce urmează, îți voi oferi câteva sfaturi despre cum să pui la punct un proces de conversie care să-ți aducă rezultatele pe care le dorești.
Dacă vrei să atragi atenția potențialilor clienți, trebuie să te diferențiezi de concurență. În loc să oferi doar abonamente gratuite, încearcă să oferi un beneficiu suplimentar pentru abonamentul de test. De exemplu, poți oferi o sesiune de masaj gratuită după fiecare antrenament sau o analiză corporală detaliată. Gândește-te la ce poate fi mai interesant pentru potențialii clienți și oferă-le un motiv în plus pentru a alege sala ta.
De asemenea, ai mai putea să implici și influenceri care să promoveze un stil de viață sănătos. O idee ar fi ca aceștia să povestească despre experiența lor în sala ta de finess și să se focuseze pe avantajele de care au avut parte. Prin intermediul acestor parteneriate, sala ta de fitness poate câștiga vizibilitate și credibilitate în ochii unui public mai larg.
Ce ai mai putea face este să inițiezi o provocare de fitness, care să fie deschisă pentru cei care au abonamentul de test. Provocarea poate să aibă legătură cu un obiectv specific de sănătate sau ftness, cum ar fi pierderea în greutate, creșterea unei mase musculare sau îmbunătățirea rezistenței.
Participanții vor fi motivați să își atingă obiectivele, iar la sfârșitul provocării, cei care au avut cele mai notabile realizări sau transformări vor primi premii speciale, precum un abonament gratuit pe termen lung, echipamente de fitness sau produse de nutriție.
În loc să aștepți ca potențialii clienți să vină la tine, asigură-te că îi urmărești tu în mod activ. Oferă-le o experiență personalizată, prin întrebări relevante legate de obiectivele lor, problemele de sănătate și nivelul de fitness. În plus, ai grijă să nu pierzi contactul cu aceștia după ce au venit la sală. Fie că aleg să își continue abonamentul sau nu, asigură-te că ai un plan bine structurat pentru a menține legătura cu aceștia și a-i fideliza.
Te îndemn să implementezi și un program de recomandare, care să încurajeze clienții existenți să-și aducă prietenii și familia la sala ta de fitness. Astfel, poți oferi reduceri, ședințe gratuite sau alte avantaje atât persoanei care recomandă clubul de fitness, cât și noilor veniți. Aceasta nu doar că va crește rata de conversie, dar și îmbunătățește retenția clienților, care se vor simți apreciați și motivați să rămână în clubul tău de fitness.
Când vine vorba de conversie, feedback-ul clienților tăi este esențial. Fiecare experiență pozitivă poate atrage noi membri și poate crește conversia abonamentelor de test. Asigură-te că îi întrebi pe aceștia cum s-au simțit la antrenament și dacă au avut vreo întrebare sau problemă. Asigură-te că le răspunzi și îți dedici timp pentru a îmbunătăți experiența clienților.
Oferă-le potențialilor clienți o experiență personalizată și un scenariu de vânzări care să îi ajute să ia o decizie informată. Încearcă să înțelegi nevoile și obiectivele lor și oferă-le informații relevante pentru a-și face o idee despre beneficiile de a deveni membru.
Asigură-te că le răspunzi la întrebări și le oferi un motiv clar pentru a cumpăra un abonament nou.
Nu uita că diferențierea și oferirea unei experiențe personalizate pentru membri este cheia succesului. Asigură-te că îți cunoști clienții și nevoile lor, și că le oferi un motiv clar pentru a cumpăra un abonament.
În cele din urmă, să nu uităm că succesul afacerii tale depinde de calitatea serviciilor pe care le oferi și de atitudinea pozitivă pe care o afișezi față de membri. Prin îmbinarea unei strategii de marketing bine gândită, cu o experiență de calitate pentru aceștia, vei reuși să îți crești conversia abonamentelor de test și să îți crești și numărul de clienți fideli.
Optimizarea ratei de conversie pentru abonamentele test din sala ta de fitness nu se rezumă doar la strategii de marketing, ci și la construirea unei relații de încredere cu fiecare client. Fiind la curent cu feedback-ul clienților și adaptându-ți permanent ofertele și serviciile, îți poți asigura o bază solidă de membri dedicați. Pune accent pe valoarea adăugată și pe experiența personalizată oferită fiecărui client, iar sala ta de fitness se va diferenția pe piață și va crește organic. Pune în aplicare aceste sfaturi și urmărește transformarea abonamentelor de test în parteneriate pe termen lung cu membrii sălii tale.
Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.
Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.
Dacă te confrunți cu probleme în ceea ce privește retenția clubului tău de fitness, nu trebuie să intri în panică. Suntem aici să te ajutăm.
Read MoreExcel este un program de software cu ajutorul căruia poți crea și edita foi de calcul. În acest articol îți voi prezenta 5 pași simpli pe care să-i urmezi care te vor îndruma cum să folosești Excel în cel mai simplu mod.
Read MoreAflă ce înseamnă să fii recepționer la o sală de fitness și care sunt responsabilitățile și activitățile zilnice ale acestui job. Află ce skill-uri și trăsături de caracter sunt necesare, precum și cum pot managerii să ajute recepționerii să depășească provocările cu care se confruntă.
Read MoreAm pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele. Sunt zeci de ghiduri și e-books cu informații și idei utile pentru cluburile de fitness ambițioase, care își doresc să se folosească de toate uneltele disponibile pentru a-și crește afacerea și numărul de membri.
Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.
Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.