Cum să folosești notificările PUSH pentru a-ți dezvolta sala de fitness

Notificările prin aplicație au devenit un canal de comunicare din ce în ce mai popular printre sălile de fitness, oferind o metodă directă și eficientă de a ajunge la membri. În era digitală, notificările PUSH reprezintă o soluție ideală pentru a menține membrii informați. 

Notificările PUSH sunt incredibil de ușor de trimis. Nu ai nevoie să te complici cu design sau conținut lung. Practic, cu un titlu atrăgător și două-trei propoziții, îți poți motiva membrii să facă acțiuni importante.

Vrei să rezerve un loc la o clasă? Să-și reînnoiască abonamentul? Să cumpere un pachet de personal training? Acest tip de notificări își fac instant treaba. Partea cea mai bună la acest tip de notificări este că destinatarul nu trebuie să facă ceva anume pentru a primi o notificare. Doar să activeze această opțiune când descarcă aplicația. That’s it.

Și dacă tot am început cu un beneficiu al notificărilor, propun să continuăm lista.

Beneficii

Așadar, un alt beneficiu este că nu te limitezi la a trimite același mesaj la toată lumea. Poți alege exact cine primește mesaj și când. Asta înseamnă că poți avea o comunicare foarte țintită. Vrei să le reamintești membrilor că le expiră abonamentul? Sau poate ai o ofertă specială și vrei să știe doar cei care chiar ar fi interesați? Cu notificările astea vei putea face aceste lucruri.

Și acum să-ți dau un pont de aur. Cu notificările prin aplicație, poți să faci campanii flash. Adică ceva de genul: "Primele 100 de persoane care vin la sală primesc abonamentul la jumătate de preț". Și toate astea fără să aștepți să-și verifice e-mailul sau să dea scroll pe Facebook. Plus de asta, poți folosi notificările pentru a trimite un mesaj de încurajare membrilor care au atins un obiectiv anume sau pur și simplu pentru a le ura „La mulți ani!” de ziua lor de naștere.

Apropo, un alt aspect important este că aceste notificări te scapă de bătăile de cap cu spam-ul sau filtrele de e-mail. Și încă ceva, notificările PUSH pot deveni un fel de “reminder” zilnic pentru membrii tăi, menținându-i conectați și implicati în tot ceea ce se întâmplă în clubul tău. E ca și cum ai avea un mic megafon personalizat pentru fiecare membru în parte.

Cu toate astea, chiar dacă notificările PUSH sunt mai puțin intruzive decât un SMS, e important să găsești un echilibru. Nimeni nu vrea să fie bombardat cu mesaje. Alege cu grijă momentul și subiectul. Niciun mesaj nu e atât de urgent încât să merite să trezești pe cineva la 3 dimineața. Fixează un interval orar decent și ține-te de el.

Idei bonus

1. Crește participarea la clasele de grup

Notificările PUSH pot fi un instrument fenomenal pentru a crește participarea la clasele de grup. Imaginează-ți că ai o clasă nouă de yoga sau HIIT care începe săptămâna viitoare. Trimite o notificare care să capteze atenția membrilor și să le trezească curiozitatea. Poți chiar să adaugi un mic “spoiler” despre ce pot aștepta de la această clasă. Acest lucru nu doar că îi informează, dar creează și o anticipare, făcându-i mai entuziasmați să participe.

2. Primește feedback rapid de la membri

Ce părere ai despre folosirea notificărilor PUSH pentru a obține feedback rapid de la membri? După o clasă nouă sau un eveniment special în clubul de fitness, trimite o notificare care îi invită pe membri să împărtășească gândurile și sugestiile lor.

Asta te va ajuta să afli direct de la sursă ce funcționează și ce ar putea fi îmbunătățit. Plus de asta, membrii se vor simți ascultați, ceea ce întărește loialitatea față de clubul tău.

3. Creează promoții personalizare și recompense

Folosește notificările PUSH pentru a trimite promoții personalizate. Dacă știi că un membru participă regulat la clasele de cycling, de ce să nu-i oferi o reducere pentru un pachet de clase? Sau, dacă cineva a atins al 100-lea check-in, trimite-i un mesaj de genul “Felicitări, tocmai ai atins un nou record” și creează o ofertă specială, cum ar fi un masaj gratuit sau o sesiune cu un personal trainer.

Și ca să nu-ți mai bați capul cu creatul de mesaje, ți-am pregătit o serie de exemple pentru comunicarea pe e-mail, SMS și telefon. Nu trebuie să faci nimic altecva decât să descarci gratuit ghidul nostru de mai jos! 

Așadar, concluzia pe care poți să o tragi este că notificările PUSH nu sunt doar un instrument de marketing, ci sunt o extensie a serviciului tău pentru clienți. Ele îți permit să creezi o experiență personalizată și interactivă pentru fiecare membru al sălii tale de fitness. Folosește-te de ele și vezi cum îmbunătățești relația dintre sala ta de fitness și comunitate.