Aplicații pentru membri

Cum să folosești notificările PUSH pentru a-ți dezvolta sala de fitness

Cum să folosești notificările PUSH pentru a-ți dezvolta sala de fitness
Articol scris de MIHAELA Articol publicat în 2024-04-23 3 minute pentru citire

Notificările prin aplicație au devenit un canal de comunicare din ce în ce mai popular printre sălile de fitness, oferind o metodă directă și eficientă de a ajunge la membri. În era digitală, notificările PUSH reprezintă o soluție ideală pentru a menține membrii informați. 

Notificările PUSH sunt incredibil de ușor de trimis. Nu ai nevoie să te complici cu design sau conținut lung. Practic, cu un titlu atrăgător și două-trei propoziții, îți poți motiva membrii să facă acțiuni importante.

Vrei să rezerve un loc la o clasă? Să-și reînnoiască abonamentul? Să cumpere un pachet de personal training? Acest tip de notificări își fac instant treaba. Partea cea mai bună la acest tip de notificări este că destinatarul nu trebuie să facă ceva anume pentru a primi o notificare. Doar să activeze această opțiune când descarcă aplicația. That’s it.

Și dacă tot am început cu un beneficiu al notificărilor, propun să continuăm lista.

Beneficii

Așadar, un alt beneficiu este că nu te limitezi la a trimite același mesaj la toată lumea. Poți alege exact cine primește mesaj și când. Asta înseamnă că poți avea o comunicare foarte țintită. Vrei să le reamintești membrilor că le expiră abonamentul? Sau poate ai o ofertă specială și vrei să știe doar cei care chiar ar fi interesați? Cu notificările astea vei putea face aceste lucruri.

Și acum să-ți dau un pont de aur. Cu notificările prin aplicație, poți să faci campanii flash. Adică ceva de genul: "Primele 100 de persoane care vin la sală primesc abonamentul la jumătate de preț". Și toate astea fără să aștepți să-și verifice e-mailul sau să dea scroll pe Facebook. Plus de asta, poți folosi notificările pentru a trimite un mesaj de încurajare membrilor care au atins un obiectiv anume sau pur și simplu pentru a le ura „La mulți ani!” de ziua lor de naștere.

Apropo, un alt aspect important este că aceste notificări te scapă de bătăile de cap cu spam-ul sau filtrele de e-mail. Și încă ceva, notificările PUSH pot deveni un fel de “reminder” zilnic pentru membrii tăi, menținându-i conectați și implicati în tot ceea ce se întâmplă în clubul tău. E ca și cum ai avea un mic megafon personalizat pentru fiecare membru în parte.

Cu toate astea, chiar dacă notificările PUSH sunt mai puțin intruzive decât un SMS, e important să găsești un echilibru. Nimeni nu vrea să fie bombardat cu mesaje. Alege cu grijă momentul și subiectul. Niciun mesaj nu e atât de urgent încât să merite să trezești pe cineva la 3 dimineața. Fixează un interval orar decent și ține-te de el.

Cont membru online

Idei bonus

1. Crește participarea la clasele de grup

Notificările PUSH pot fi un instrument fenomenal pentru a crește participarea la clasele de grup. Imaginează-ți că ai o clasă nouă de yoga sau HIIT care începe săptămâna viitoare. Trimite o notificare care să capteze atenția membrilor și să le trezească curiozitatea. Poți chiar să adaugi un mic “spoiler” despre ce pot aștepta de la această clasă. Acest lucru nu doar că îi informează, dar creează și o anticipare, făcându-i mai entuziasmați să participe.

2. Primește feedback rapid de la membri

Ce părere ai despre folosirea notificărilor PUSH pentru a obține feedback rapid de la membri? După o clasă nouă sau un eveniment special în clubul de fitness, trimite o notificare care îi invită pe membri să împărtășească gândurile și sugestiile lor.

Asta te va ajuta să afli direct de la sursă ce funcționează și ce ar putea fi îmbunătățit. Plus de asta, membrii se vor simți ascultați, ceea ce întărește loialitatea față de clubul tău.

3. Creează promoții personalizare și recompense

Folosește notificările PUSH pentru a trimite promoții personalizate. Dacă știi că un membru participă regulat la clasele de cycling, de ce să nu-i oferi o reducere pentru un pachet de clase? Sau, dacă cineva a atins al 100-lea check-in, trimite-i un mesaj de genul “Felicitări, tocmai ai atins un nou record” și creează o ofertă specială, cum ar fi un masaj gratuit sau o sesiune cu un personal trainer.

Și ca să nu-ți mai bați capul cu creatul de mesaje, ți-am pregătit o serie de exemple pentru comunicarea pe e-mail, SMS și telefon. Nu trebuie să faci nimic altecva decât să descarci gratuit ghidul nostru de mai jos! 

Așadar, concluzia pe care poți să o tragi este că notificările PUSH nu sunt doar un instrument de marketing, ci sunt o extensie a serviciului tău pentru clienți. Ele îți permit să creezi o experiență personalizată și interactivă pentru fiecare membru al sălii tale de fitness. Folosește-te de ele și vezi cum îmbunătățești relația dintre sala ta de fitness și comunitate.



MIHAELA
MIHAELA

Mihaela este cel mai sociabil membru al echipei UPfit și adoră să afle lucruri noi de la oameni. Tocmai de aceea a ales o carieră în customer support. Este de părere că această activitate trebuie să fie mai mult decât un răspuns la o problemă, trebuie să preîntâmpine orice provocare cu care un client s-ar putea confrunta. De aceea, preferă să facă customer care și nu support. Și tocmai de aceea, ea este și preferata tuturor clienților noștri.

Fitness Business Romania
Fitness Business Romania

Te interesează articole similare? Ți se pare interesant subiectul? Atunci trebuie să te abonezi la newsletterul nostru.

În fiecare săptămână primești pe email un sumar cu principalele noutăți și sfaturi relevante pentru activitatea clubului tău de fitness.

Echipa noastră strânge articole utile care credem că te ajută în dezvoltarea businessului tău - management, leadership, dezvoltarea echipei, sfaturi din industrie, interviuri și multe alte lucruri interesante de citit.

Înscrie-te acum
Calendar cu idei de campanii de marketing pentru 2024
thumb
Ți-am pregătit un ghid gratuit din care te poți inspira în planificarea campaniilor de marketing din întregul an. În acest calendar vei găsi evenimente, sărbători și zile speciale, alături de idei creative de campanii pe care le poți organiza în sala ta de fitness.
Descarcă gratuit

Te chinui să crești numărul de membri pentru clubul tău de fitness?

Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.

Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.


CERE DEMO

Îți recomandăm să citești și...

Cum să determini capacitatea sălii tale de fitness și cum să eviți supraaglomerarea

Odată ce ți-ai descoperit capacitatea sălii tale de fitness, vei observa un impact semnificativ asupra felului în care vei putea crea abonamentele și prețurile acestora.

Read More

O nouă ediție Fitness Business Romania - The Upgrade Sessions la București

Evenimentele The Upgrade Sessions organizate sub umbrela Fitness Business Romania revin cu un nou... sezon.

Read More

Aplicație de mobil generală sau white-label: ce să alegi pentru sala ta de fitness

Toți clienții interesați de aplicația de mobil pentru membri ne pun aceeași întrebare – care este alegerea potrivită pentru sala mea de fitness: aplicația de mobil generală sau cea white-label? Iată care sunt diferențele dintre cele două tipuri de aplicații.

Read More

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness

Am pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele. Sunt zeci de ghiduri și e-books cu informații și idei utile pentru cluburile de fitness ambițioase, care își doresc să se folosească de toate uneltele disponibile pentru a-și crește afacerea și numărul de membri.

Vezi toate ghidurile

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness
Software performant pentru rezultate excelente

Software adaptat exact nevoilor activității din sala ta

Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.

Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.

service

Sală de forță (GYM)

Descoperă beneficiile
service

Sală de aerobic

Descoperă beneficiile
service

Sală de fitness

Descoperă beneficiile
service

Studio de Pilates

Descoperă beneficiile
service

Lanț cluburi de fitness

Descoperă beneficiile