Importanța tehnologiei în vânzările online

Mărește vânzările la sala ta de fitness cu soluții tehnologice eficiente

Mărește vânzările la sala ta de fitness cu soluții tehnologice eficiente
Articol scris de ALEX Articol publicat în 2023-09-13 2 minute pentru citire

Trăim într-o era digitalizată, unde tehnologia este la fiecare pas. Dacă am sta să numărăm de câte ori o folosim pe zi, la orice activitate măruntă, am rămâne surprinși. Dar ce se întâmplă când ne folosim de această tehnologie la un nivel avansat, unde o includem în dezvoltarea afacerii, de exemplu? Businessul tău poate ajunge pe o treaptă foarte înaltă dacă știi cum să utilizezi instrumentele digitale potrivite.

În acest articol vom discuta despre cum te poți folosi de tehnologie pentru a-ți mări volumul de vânzări din clubul tău de fitness. După cum spuneam și mai sus, pentru a asigura succesul firmei tale, trebuie să știi care sunt tool-urile potrivite pe care trebuie să le folosești, iar eu sunt aici să te ajut.

Utilizarea CRM-ului

Așadar, un prim instrument pe care trebuie să-l folosești în clubul tău de fitness este CRM-ul (Customer Relationship Management). Cu ajutorul acestuia vei putea gestiona și analiza interacțiunile cu membrii sălii de fitness și ajută la retenția clienților.

Mai precis, datorită CRM-ului poți segmenta membrii clubului în diferite grupuri, pe baza preferințelor și a istoricului lor de achiziții.

E-mail marketing

Campaniile de e-mail marketing pot să fie utilizate pentru a trimite oferte personalizate, informații despre noile clase sau evenimente și sfaturi despre cum poți adopta un stil de viață sănătos.

Prin această metodă îi oferi membrului un conținut valoros care poate contribui la menținerea loialității acestuia.

SMS-uri

SMS-urile sunt utile pentru a trimite alerte rapide privind promoții speciale, posibile modificări din orarul claselor și despre programările membrilor.

Spre deosebire de e-mailuri, care pot ajunge, în unele cazuri, direct în spam, SMS-urile au șanse mai mari să fie citite.

Îți recomand să creezi mesaje personalizate, în care să incluzi numele membrului. În acest fel formezi o conexiune mai puternică cu acesta.

Plăți automate

Plățile automate facilitează procesul de achiziție pentru clienți și elimină posibilele bariere care ar putea împiedica finalizarea unei tranzacții.

Implementarea unui sistem de abonamente recurente prin intermediul plăților automate poate crea un flux constant de venituri.

Sistemul de plăți poate să fie integrat cu alte sisteme de software, cum ar fi CRM-ul despre care am discutat mai sus. Astfel, creezi un ecosistem armonios și eficient.

Vânzare abonamente online

De asemenea, acesta permite personalizarea planurilor de plată pentru a satisface nevoile individuale ale clienților.

Aplicația de mobil

Aceasta poate fi folosită atât pentru rezervări, cât și pentru gestionarea programelor. Astfel, este mult mai ușor de utilizat de către membrii și angajați. Aceștia își pot vedea și gestiona un calendar personalizat cu sesiunile lor programate.

De asemenea, prin intermediul aplicației mobile plățile se efectuează mult mai rapid și mai ușor.

Un alt beneficiu este faptul că membrii pot avea cardul de membru direct în aplicație, iar în acest fel nu își mai pot uita sau pierde cardul. 

Cont online

Contul online vine în ajutorul membrului care își dorește să-și configureze abonamentul într-un mod simplu și eficient. În cont se va găsi panoul de control unde membrii își pot vedea și administra detaliile legate de abonamentul lor: tarife, opțiuni de plată și istoricul facturilor.

De asemenea, contul online este unealta perfectă pentru evitarea aglomerării în sălile de fitness. De ce, te întrebi? Ei bine, un cont online oferă membrilor posibilitatea de a planifica și rezerva clase cu câteva click-uri, iar în acest fel economisesc și timp și spațiu.

De asemenea, membrii vor avea parte de servicii online adiționale, cum ar fi: clase prin live streaming și librărie video cu exerciții, care sunt dedicate exclusiv membrilor. 

Notificări push automate

Cu ajutorul acestora, membrii vor fi informați în timp real despre schimbări în programul de clase și vor primi alerte de disponibilitate, privind locurile disponibile la clasele dorite.

De asemenea, notificările push ajută la promovarea ofertelor speciale și promoțiilor. Campaniile de marketing sunt o idee bună de a targheta grupuri specifice de clienți cu mesaje și oferte de care aceștia să fie interesați.

Așadar, implementarea tehnologiei în gestionarea sălii tale de fitness nu doar că optimizează operațiunile interne, ci și mărește volumul de vânzări prin îmbunătățirea experienței membrilor și oferind noi căi de comunicare cu membri sălii tale de fitness.



ALEX
ALEX

Alex este pasionat de tehnologie și modul în care soluțiile digitale ne pot îmbunătății viața de zi cu zi. Această pasiune a pus-o în slujba industriei fitness, construind unelte digitale ingenioase care au revoluționat piața din România.

Fitness Business Romania
Fitness Business Romania

Te interesează articole similare? Ți se pare interesant subiectul? Atunci trebuie să te abonezi la newsletterul nostru.

În fiecare săptămână primești pe email un sumar cu principalele noutăți și sfaturi relevante pentru activitatea clubului tău de fitness.

Echipa noastră strânge articole utile care credem că te ajută în dezvoltarea businessului tău - management, leadership, dezvoltarea echipei, sfaturi din industrie, interviuri și multe alte lucruri interesante de citit.

Înscrie-te acum
10 idei concrete pentru atragerea de lead-uri noi
thumb
Cum atragi atenția potențialilor clienți (lead-uri) și îți extinzi lista de contacte? Noi știm 10 modalități care funcționează la sigur.
Descarcă gratuit

Te chinui să crești numărul de membri pentru clubul tău de fitness?

Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.

Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.


CERE DEMO

Îți recomandăm să citești și...

Ce tipuri de abonamente ar trebui să vinzi la sala ta de fitness

Fiecare sală de fitness are propria ofertă de abonamente. Secretul este să găsești balanța între o ofertă variată, pentru toate gusturile, și un număr nu foarte mare de tipuri de abonamente, care ar putea fi prea dificil de gestionat pentru angajații tăi și prea confuz pentru membri. 

Read More

Cum să faci un email de newsletter pentru sala ta de fitness

Creând un newsletter pentru membrii tăi, întărești spiritul de comunitate și arăți că îți pasă de membrii tăi, chiar și atunci când nu ajung la sală. Cu ajutorul unui newsletter vei face parte din viața lor și le readuci aminte de serviciile tale și celelalte motive pentru care au ales sala ta.

Read More

Apple dă indicii că lansează un serviciu de fitness virtual

Gigantul Apple a lăsat să se înțeleagă că se pregătește să lanseze un nou serviciu de fitness virtual, care ar urma să fie disponibil printr-o aplicație pe iPhone, iPad și Apple TV, pe bază de abonament lunar. Noul serviciu va fi în competiție cu serviciile oferite de Peloton și Nike.

Read More

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness

Am pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele. Sunt zeci de ghiduri și e-books cu informații și idei utile pentru cluburile de fitness ambițioase, care își doresc să se folosească de toate uneltele disponibile pentru a-și crește afacerea și numărul de membri.

Vezi toate ghidurile

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness
Software performant pentru rezultate excelente

Software adaptat exact nevoilor activității din sala ta

Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.

Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.

service

Sală de forță (GYM)

Descoperă beneficiile
service

Sală de aerobic

Descoperă beneficiile
service

Sală de fitness

Descoperă beneficiile
service

Studio de Pilates

Descoperă beneficiile
service

Lanț cluburi de fitness

Descoperă beneficiile