Retenție automată

Cum poți promova abonamentele recurente la sala ta de fitness

Cum poți promova abonamentele recurente la sala ta de fitness
Articol scris de ALEXANDRA Articol publicat în 2021-07-13 4 minute pentru citire

Fără îndoială ai auzit deja de abonamentele recurente la sălile de fitness, precum și care sunt avantajele pentru cluburi. Acest tip de abonament este din ce în ce mai popular printre cluburile din România, iar membrii sunt și ei încântați de această metodă modernă de plată, ce le economisește foarte mult timp.

Dacă ai decis să implementezi și tu acest tip de abonamente la sala ta de fitness, este important să pui la punct o serie de campanii de promovare dedicate acestui nou tip de abonament.

Spre deosebire de cele obișnuite, pentru abonamentele recurente trebuie să și educi puțin membrii referitor la modul în care se face plata automată.

Ține minte că ceri membrilor să aibă încredere în platforma ta online, nu doar să facă o plată simplă cu cardul, ci să le retragi de pe card bani în fiecare lună, fără ca ei să facă vreo operațiune.

Deși este un sistem foarte convenient, pentru unii membrii poate fi o metodă puțin intimidantă, dacă nu o înțeleg.

Așadar este esențial să lansezi mai multe campanii de promovare ale abonamentelor recurente atât online, cât și în club.

Fă o ofertă specială

Din moment ce este vorba despre un nou tip de abonament, atrage atenția cu o reducere de preț. Până la urmă aceasta este cea mai simplă metodă de a promova orice serviciu.

Dacă tariful lunar al unui abonament recurent este mai ieftin decât cel al unui abonament pe un an, alegerea va fi simplă pentru majoritatea membrilor. Așadar, aplică un discount serios și nu uita să subliniezi faptul că membrii vor face economie dacă își activează un abonament recurent.

Chiar dacă ai impresia că o reducere prea mare îți va aduce venituri reduse, trebuie să iei în considerare faptul că mulți dintre membrii care își activează un abonament recurent la ofertă vor rămâne în contract mai mult de 12 luni, iar această ofertă va atrage și membrii care nu ar fi dispuși să investească într-un abonament pe termen lung.

Înmânează fluturași tuturor membrilor care trec pe la recepție

Fă fluturași în care să prezinți oferta de abonamente recurente și modul în care membrii pot să-și activeze un astfel de abonament. Fiecare membru care trece pe la recepție ar trebui să primească un astfel de fluturaș.

Chiar dacă este o metodă de promovare mai ”old-school”, este extrem de eficientă. Nu toată lumea are răbdare să citească o reclamă sau un afiș din club. Dar, fluturașul rămâne la ei, iar când vor avea timp sau vor vrea să-și reînnoiască abonamentul vor fi interesați de aceste informații.

Nu uita să incluzi un cod QR care, scanat, să deschidă portalul de membrii unde se poate activa abonamentul recurent sau store-ul pentru a descărca aplicația de mobil din care își poți cumpăra abonament recurent.

Desemnează un angajat care să explice abonamentele recurente la recepție

În primele luni de la lansarea noilor abonamente, desemnează minim un angajat care să stea la recepție și să nu facă altceva decât să discute cu membrii despre abonamentele recurente. Ideal ar fi ca acesta să fie un om de vânzări care să știe totul despre aceste abonamente și cum se activează.

Astfel, orice membru sau potențial client care trece pe la recepție trebuie să afle despre abonamentele recurente. Dacă decid să-și activeze unul, persoana de acolo poate să-i ajute să facă asta direct de pe telefonul membrilor sau de pe o tabletă dedicată.

Până la urmă abonamentul recurent se activează o dată și se face doar o singură plată manuală. Dacă un angajat ajută membrii cu acest aspect, după aceea, plățile se fac automat, fără ca membrul să mai facă vreo operațiune.

Vânzare abonamente online

Campanii pe Facebook de câteva zile cu discount-uri mari

Dacă vrei să atragi cu adevărat atenția asupra abonamentelor recurente, atunci rulează campanii online cu reduceri serioase. Facebook este platforma ideală pentru aceste campanii, deoarece le poți promova cu bani și poți targeta oamenii din orașul tău, din anumite grupe de vârstă și cu interes în fitness.

Poți oferi reduceri pe baza unor coduri de discount, ce pot fi utilizate doar un anumit număr de ori. Astfel, controlezi mai ușor numărul de membri care își activează abonamente recurente la preț preferențial.

Oferind o reducere foarte mare, timp de doar câteva zile, îți vei face și o reclamă grozavă, iar membrii care nu au profitat de această ofertă, vor fi mai dispuși să cumpere la următoarea campanie, chiar dacă atunci reducerea nu va mai fi la fel de mare.

Oferă coduri de reducere pentru prieteni

Cu siguranță știi că programele de referral pot da rezultate excelente. Așadar, de că să nu îți transformi membrii în proprii tăi agenți de vânzări.

La fiecare abonament recurent vândut, poți oferi membrului care a cumpărat un cod de reducere de 15-20% pe care îl poate oferi unui prieten. Codul este valabil doar pentru abonamentele recurente și poate fi utilizat o singură dată.

Astfel, șansele de a atrage membri noi sau de a trece membrii existenți pe plan recurent sunt mult mai mari.

Trimite un newsletter dedicat noilor abonamente

Cu câteva zile înainte de lansare, trimite un newsletter către toți membrii care au acceptat să primească emailuri de la clubul tău. În acest email anunță lansarea noilor abonamente și explică ce înseamnă și cum pot fi activate.

Opțional, poți include și în acest newsletter un cod de reducere ce poate fi utilizat doar în prima săptămână de la lansare. Astfel, nu doar vei avea o mulțime de abonamente recurente vândute din prima săptămână, ci vei convinge mai mulți membrii să accepte să primească oferte prin email de la clubul tău.

Dacă nu ai avut timp să citești totul...

Campaniile de promovare pentru abonamentelor recurente sunt similare cu cele pentru promovarea abonamentelor clasice. Singura diferență este că odată ce membrul și-a activat acest tip de abonament nu mai trebuie să te chinui să-l convingi să reînnoiască.

Asta se întâmplă deja automat, iar cel mai probabil va renunța la abonament doar dacă are un motiv serios. Deci oricum nu ai avea prea mari șanse să-l convingi să mai cumpere.

Iar, pentru că retenția merge de la sine, echipa ta de vânzări se poate concentra doar pe a atrage cât mai mulți membrii noi și astfel sala ta de fitness se poate dezvolta cu adevărat.

Alte resurse care te pot ajuta să vinzi abonamente online mai eficient:


ALEXANDRA
ALEXANDRA

Alexandra își petrece timpul studiind și scriind despre industria fitness și cele mai noi tehnologii din acest domeniu. Știe mereu care sunt cele mai noi trenduri și provocări în online, dar și cum să găsească cele mai bune meme.

Fitness Business Romania
Fitness Business Romania

Te interesează articole similare? Ți se pare interesant subiectul? Atunci trebuie să te abonezi la newsletterul nostru.

În fiecare săptămână primești pe email un sumar cu principalele noutăți și sfaturi relevante pentru activitatea clubului tău de fitness.

Echipa noastră strânge articole utile care credem că te ajută în dezvoltarea businessului tău - management, leadership, dezvoltarea echipei, sfaturi din industrie, interviuri și multe alte lucruri interesante de citit.

Înscrie-te acum
Ghid de marketing pentru săli de fitness
thumb
Dacă vrei să afli cum poți să creezi campanii de succes pentru Facebook, Google sau Instagram, atunci citește acest ghid. Îți arătăm care sunt elementele esențiale pe care trebuie să le cuprindă website-ul clubului tău, cum să-ți dezvolți pagina de Facebook și cum să organizezi un eveniment cu adevărat interesant în clubul tău.
Descarcă gratuit

Te chinui să crești numărul de membri pentru clubul tău de fitness?

Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.

Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.


CERE DEMO

Îți recomandăm să citești și...

7 soluții digitale care îți oferă mai mult control asupra clubului tău de fitness

Atunci când ai un club de fitness sau administrezi unul ai o mulțime de responsabilități și trebuie să iei mereu decizii pe loc despre orice aspect legat de această afacere. Pentru asta ai diverse soluții digitale care te ajută să păstrezi controlul asupra clubului tău, chiar și de la distanță. 

Read More

10 pași simpli pentru a îmbunătăți procesul de integrare al membrilor noi la sala ta de fitness

Este foarte important să pui la punct un proces de integrare al membrilor noi (onboarding) astfel încât cât mai mulți dintre ei să-și formeze rapid obiceiul de a merge la sală și de a se antrena în mod constant. Doar așa se vor transforma în membri loiali și de lungă durată.

Read More

Ce trebuie să conțină un profil de membru în softul de gestiune al sălii tale de fitness

Deși multe săli de fitness preferă să administreze lista de abonamente, este mai util să ai o bază de date cu membrii sălii tale de fitness, nu doar cu abonamentele vândute. Uite care sunt detaliile esențiale pe care orice profil de membru ar trebui să le conțină.

Read More

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness

Am pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele.

Vezi toate ghidurile

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness
Software performant pentru rezultate excelente

Software adaptat exact nevoilor activității din sala ta

Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.

Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.

service

Sală de forță (GYM)

Descoperă beneficiile
service

Sală de aerobic

Descoperă beneficiile
service

Sală de fitness

Descoperă beneficiile
service

Studio de Pilates

Descoperă beneficiile
service

Lanț cluburi de fitness

Descoperă beneficiile