Comunicare COVID-19

Cum actualizezi site-ul clubului de fitness cu măsurile COVID-19

Cum actualizezi site-ul clubului de fitness cu măsurile COVID-19
Articol scris de DANI Articol publicat în 2020-11-25 4 minute pentru citire

Măsurile impuse de epidemia COVID-19 nu mai sunt o noutate, dar asta nu înseamnă că nu trebuie respectate cu strictețe. Toate cluburile de fitness sunt obligate să urmeze un set nou de norme, iar membrii și angajații de asemenea trebuie să respecte un regulament special.

Din păcate, aceste reguli nu vor fi eliminate prea curând, de aceea este crucial pentru sălile de fitness să-și informeze membrii despre aceste schimbări, dar și despre modul în care clubul asigură un spațiu igienic și diminuează răspândirea virusului.

Acest lucru se poate comunica în persoană, atunci când vin membrii la sală, cu ajutorul diverselor afișe și postere informaționale, sau chiar echipa ta se poate ocupa de asta.

De asemenea te sfătuiesc să postezi pe canalele de social media și să trimiți membrilor email-uri cu noile reguli și măsuri.

Un alt spațiu în care ar trebui să publici aceste schimbări este website-ul clubului tău de fitness. Acolo poți descrie în detaliu toate măsurile și regulile referitoare la pandemie. Totodată, site-ul web este printre primele locuri unde un membru sau cineva interesat de serviciile clubului va căuta astfel de informații.

Crește încrederea membrilor

Actualizând site-ul cu pagini dedicate modului în care diminuezi răspândirea versului le semnalează membrilor că îți pasă de siguranța și sănătatea lor și că faci tot ce îți stă în putință să-i protejezi. Acest lucru îi va face să se simtă mai confortabil și astfel îi vei convinge să revină la sală mai repede.

Publicând un angajament pentru diminuarea riscului de infectare și asigurarea unui spațiu sigur va conta enorm pentru membri tăi, dar și pentru cei care caută un loc nou în care să se antreneze în siguranță.
Principalele secțiuni ale unei astfel de pagini

Nu trebuie să fie o pagină cu o mulțime de elemente deosebite. Trebuie să conțină în schimb atât modul în care sala de fitness asigură curățenia și igienizarea, dar și regulile pe care membrii trebuie să le urmeze.

Angajamentul pe care ți-l asumi

Compune câteva paragrafe despre angajamentul pe care clubul tău și-l asumă pentru a asigura un mediu confortabil și curat pentru toți membrii. Este important să începi cu „de ce?”, astfel încât toată lumea să înțeleagă motivul pentru care faci aceste eforturi, dar și motivul pentru care vor trebui să se obișnuiască cu noile reguli.

Ține minte că nu toată lumea are aceeași părere despre pandemie și nu toți membrii vor fi dispuși să urmeze regulile. De aceea este esențial să explici și pe site-ul clubului de ce este important să reducem riscul răspândirii virusului, atât pentru noi înșine, cât și pentru cei dragi.

Ce s-a schimbat în modul de funcționare al clubului

Cluburile sunt obligate să ceară membrilor să-și facă rezervare înainte de a veni la sală. Așadar prezintă modul în care pot face asta. Pot rezerva prin telefon? Publică numerele disponibile. Pot face asta online pe site sau prin aplicație? Explică în detaliu modalitatea.

Cu siguranță ai redus numărul de locuri disponibile la clasele de grup. Explică acest lucru astfel încât membrii să nu fie surprinși neplăcut atunci când nu reușesc să-și rezerve locul la clasele preferate.

Dacă ai scos din uz anumite aparate pentru a păstra distanța socială, anunță asta. La fel, dacă s-a schimbat ceva în vestiar sau la băi. Orice modificare în modul de funcționare, inclusiv al programului, trebuie publicată aici.

Semnele și anunțurile din club

Sălile de fitness sunt obligate să posteze în incintă afișe și semne referitoare la măsurile COVID-19. Arată asta și pe site. Publică câteva poze din club, astfel încât membrii să-și facă o idee de modul în care arată sala acum. Arată-le marcajele de la recepție pentru distanțare sau cele din studiourile de aerobic, astfel încât să știe exact unde le este locul la clasă. Toate aceste informații vor ajuta membrii să știe la ce să se aștepte.

Cum asiguri tu curățenia și igienizarea

Prezintă în detaliu noile proceduri de curățenie pe care le-ai implementat. Explică absolut tot ce faci acum, pentru a păstra curățenia și a igieniza spațiul. Arată toate zonele cu soluții de dezinfectare puse la dispoziția membrilor și vizitatorilor și oferă cât mai multe detalii despre orice sistem nou pe care l-ai implementat.

Ce reguli trebuie să respecte membrul

Și membrii trebuie să respecte noi reguli și proceduri, așa că fă-le publice în această pagină. Explică-le care sunt locurile unde sunt obligați să poarte mască, cum și de ce trebuie să dezinfecteze aparatele pe care le utilizează și cum nu pot sta mai aproape de 2 metri față de ceilalți membri. Întregul regulament cu măsuri COVID-19 trebuie publicat aici, astfel încât membrii să-l poată consulta atunci când au nevoie.

Alte sugestii pentru membri

Oferă și alte sugestii de măsuri pe care le pot lua pentru a evita contactul cu alte persoane. Aici se poate include opțiunea da a face plata cu cardul la recepție sau, și mai bine, plata online pentru abonamente și servicii astfel încât membrii să nu petreacă foarte mult timp la recepție.

Încurajează-i să își facă rezervări online la clase sau pentru vizita la club și să-și gestioneze cât mai mult din activitatea la sală folosind uneltele online pe care clubul i le pune la dispoziție.

Exemple de pagini pentru măsurile COVID-19

Paginile dedicate măsurilor COVID-19 nu sunt un efort major și nici nu trebuie să fie un procedeu foarte complicat. O mulțime de cluburi de fitness din întreaga lume au implementat deja pe site-ul lor astfel de secțiuni, așa că poți și tu să te inspiri și să pui la punct ceva similar pentru site-ul clubului tău de fitness.

Iată câteva modele care mi-au atras atenția:

EQUINOX

ACTIVE WELLNESS

THE GYM GROUP

SATS

MCFIT

PUREGYM

VIRGI ACTIVE AUSTRALIA



DANI
DANI

Dani este cel mai activ membru al echipei UPfit fiind mereu prezent la diverse competiții. De asemenea, este mereu la curent cu tot ce este nou în sport și fitness, de la soluții tehnice și gadget-uri, la tipuri noi de antrenamente.

Fitness Business Romania
Fitness Business Romania

Te interesează articole similare? Ți se pare interesant subiectul? Atunci trebuie să te abonezi la newsletterul nostru.

În fiecare săptămână primești pe email un sumar cu principalele noutăți și sfaturi relevante pentru activitatea clubului tău de fitness.

Echipa noastră strânge articole utile care credem că te ajută în dezvoltarea businessului tău - management, leadership, dezvoltarea echipei, sfaturi din industrie, interviuri și multe alte lucruri interesante de citit.

Înscrie-te acum
Cel mai util checklist pentru optimizarea unui website de fitness
thumb
Dacă ești în căutarea unui plan simplu și ușor de implementat pentru optimizarea site-ului clubului tău de fitness, atunci vei adora acest checklist!
Descarcă gratuit

Te chinui să crești numărul de membri pentru clubul tău de fitness?

Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.

Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.


CERE DEMO

Îți recomandăm să citești și...

Când ar trebui să măsori Net Promoter Score la clubul tău de fitness

NPS sau Net Promoter Score este un scor ce se calculează pe baza evaluărilor membrilor tăi. Așa poți să-ți dai seama care sunt punctele forte ale clubului tău și unde mai trebuie să lucrezi. Ți-am pregătit câteva scenarii în care poți să le ceri membrilor să face aceste evaluări. 

Read More

Cum să organizezi evenimente de tip ”porți deschise” la sala ta de fitness

Evenimente de tipul ”open house” sau ziua porților deschise sunt o oportunitate excelentă de a atrage membrii noi, dar și de a promova altfel sala ta de fitness. Deși pare un eveniment complicat, beneficiile sale depășesc efortul depus. Trebuie doar să ții seama de câteva aspecte.

Read More

Cum implementezi folosirea SOP-urilor în clubul tău de fitness

Știu că nu este ușor să-ți convingi echipa să folosească proceduri. Ei bine, oricât de mult efort ai depune în conceperea și organizarea acestor proceduri, totul este degeaba dacă rămân uitate într-un sertar și nimeni nu le folosește.

Read More

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness

Am pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele.

Vezi toate ghidurile

Ghiduri gratuite pentru clubul tău de fitness
Software performant pentru rezultate excelente

Software adaptat exact nevoilor activității din sala ta

Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.

Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.

service

Sală de forță (GYM)

Descoperă beneficiile
service

Sală de aerobic

Descoperă beneficiile
service

Sală de fitness

Descoperă beneficiile
service

Studio de Pilates

Descoperă beneficiile
service

Lanț cluburi de fitness

Descoperă beneficiile