În multe dintre articolele din acest blog și chiar și în newsletterul nostru am subliniat importanța unui website, mai ales pentru o sală de fitness. O pagină web este, în majoritatea cazurilor, și prima impresie a potențialilor clienți.
Totuși, de câte ori discutăm cu managerii sau operatorii de cluburi de fitness despre acest aspect, observăm rapid că este un subiect cu care nu sunt foarte în temă. Asta pentru că de obicei un site web este realizat de către o agenție sau un freelancer, iar operatorul nu are foarte mult control asupra acestuia și nici nu știe exact ce să ceară.
Din păcate, vedem deseori cum sălile de fitness se aleg cu un site de prezentare care arată incredibil, are cele mai frumoase poze de stock, animații și alte nebunii, dar nu răspunde la întrebările esențiale ale membrilor sau potențialilor membri. Ceea ce înseamnă că, oricât de wow ar arăta, nu va ajuta foarte mult clubul. Și asta este mare păcat!
De aceea am decis să-ți las mai jos o listă scurtă cu cinci informații esențiale pe care orice website de sală de fitness trebuie neapărat să le conțină. Așa vei ști exact cum să îmbunătățești pagina clubului tău.
Știu că sună banal și ”la mintea cocoșului”, dar nu ai idee câte site-uri de cluburi de fitness am întâlnit care fie nu aveau adresa deloc, fie nu era completă. Include aceste informații atât într-o pagină sau secțiune de contact, cât și în footer-ul site-ului.
Atenție, majoritatea website-urilor uită să treacă și orașul în care se află clubul, gândindu-se că se înțelege. Totuși, internetul nu este local, iar numele de străzi sunt cam același în fiecare oraș.
Așadar trece la adresă și orașul în care se află clubul. Ideal ar fi să treci numele orașului și în mai multe locuri de pe prima pagină, astfel încât cei interesați să-și dea seama rapid dacă sunt pe site-ul care trebuie. În plus, expresii precum sala de fitness în [NUME ORAȘ] ajută foarte mult la SEO.
Puncte bonus, dacă incluzi și o hartă cu locația clubului marcată distinctiv și oferi informații despre mijloacele de transport care ajung în zonă, locuri de parcare și orice alt detaliu care va ajuta clientul să te găsească rapid.
Acesta este un alt aspect esențial pe care atât membrii activi, cât și cei care se gândesc să cumpere abonament trebuie să-l știe. Programul de funcționare ar trebui să fie verificat și actualizat constant, chiar și atunci când se modifică temporar.
De asemenea, orarul de clase ar trebui să fie la zi, astfel încât membrii să-și plănuiască mai ușor activitatea la club.
Puncte bonus dacă oferi rezervări online la clase.
Nimic nu este mai frustrant decât să-ți dorești un produs sau serviciu, dar să nu știi cât costă. Așadar, include lista completă de prețuri ale abonamentelor și serviciilor, astfel încât potențialul client să decidă mai ușor ce abonament i se potrivește.
Nu uita să incluzi informații despre serviciile oferite. Denumirea abonamentului nu îmi spune tot. Dacă oferi acces gratuit la saună, jacuzzi sau piscină, include aceste informații în descrierea fiecărui abonament. Nu te baza că potențialul membru citește tot site-ul tău. E foarte posibil ca aceste detalii să convingă clientul să aleagă clubul tău și nu concurența.
Puncte bonus dacă oferi opțiunea de a cumpăra abonamente online, direct din site.
La fel ca în cazul punctului de mai sus, este important să oferi detalii despre toate serviciile pe care le oferi. Nu te baza pe faptul că membrul le descoperă atunci când vine la sală. Sunt mari șanse să nu vină deloc și să aleagă un alt club, care poate oferă mai puține servicii decât sala ta, dar se laudă cu ele peste tot.
Așadar, prezintă toate clasele pe care le organizezi, aparatele din zona de gym, antrenorii personali și instructorii, vestiarele, parcarea privată, barul de la recepție și orice alt serviciu oricât de mic. Nu-ți fie teamă să te lauzi. Până la urmă este website-ul tău.
Puncte bonus dacă ilustrezi fiecare serviciu cu o poză din club, astfel încât clienții să înțeleagă mai bine despre ce este vorba.
Chiar dacă primul instinct este să folosești cele mai frumoase poze pentru a ilustra site-ul clubului tău, dacă nu sunt realizate în clubul tău, chiar nu au nicio valoare.
O poză făcută cu telefonul în clubul tău este mai utilă pentru clienți decât cea mai frumoasă imagine, cu oameni pe jumătate dezbrăcați, care zâmbesc în timp ce ridică greutăți. Primul exemplu oferă informații prețioase pentru clienți, al doilea, nu.
Așadar, fotografiază cât mai multe zone din clubul tău, inclusiv vestiarul, studiourile de clase, sauna, recepția și mai ales intrarea în club, astfel încât clienții să ajungă și mai ușor la tine. Chiar dacă nu sunt poze profesioniste, ele oferă o imagine de ansamblu asupra clubului tău și a atmosferei din interior. Astfel, potențialii membri vor ști la ce să se aștepte. Un site plin cu poze de stock nu oferă nicio informație despre cum arata sala ta de fitness.
Puncte bonus dacă publici și un video de prezentare scurt, în care să arăți toate zonele principale ale clubului sau cum se intră în club dacă ai control acces, de exemplu.
Iată cinci aspecte pe care le poți îmbunătății foarte ușor la website-ul clubului tău de fitness sau pe care să le ceri atunci când faci unul nou.
Un website de săli de fitness nu trebuie să fie un proiect masiv. Până la urmă nicio animație nu va fi la fel de utilă pentru un potențial client precum lista de prețuri actualizată, serviciile incluse sau adresa exactă. Și cu siguranță niciun potențial membru nu va alege clubul tău numai pentru că i-au plăcut pozele de stock pe care le-ai ales pentru website.
Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.
Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.
Clasele de group fitness organizate în aer liber sunt o idee grozavă, care cu siguranță va atrage o mulțime de participanți. În general, acest tip de clase este foarte similar cu cele obișnuite, dar sunt câteva aspecte de care trebuie să ții seama, pentru a crea o experiență deosebită pentru membrii sălii tale de fitness.
Read MoreRata de retenție este una dintre cele mai importante cifre pe care trebuie să le măsori constant dacă ai o sală de fitness. Formula de calcul este simplă și te va ajuta să ai o viziune asupra a venitului la care te poți aștepta în perioada următoare.
Read MoreModul în care comunici cu clienții sau membrii într-o situație delicată contează enorm pentru felul în care respectivii clienți sau membri vor percepe brandul tău ulterior. De aceea trebuie să ai un plan bine pus la punct.
Read MoreAm pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele. Sunt zeci de ghiduri și e-books cu informații și idei utile pentru cluburile de fitness ambițioase, care își doresc să se folosească de toate uneltele disponibile pentru a-și crește afacerea și numărul de membri.
Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.
Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.