Sistemele de control acces pentru sălile de fitness sunt o investiție inteligentă, mai ales pentru cluburile care doresc să se extindă și să-și mărească constant numărul de membrii activi.
Cu un astfel de sistem, poți controla mult mai ușor accesul în club, iar membrii intră mai rapid, fără să mai stea la coadă la recepție. Totodată, în funcție de modul în care implementezi acest sistem, poți elimina complet recepția sau poți permite recepționerilor să se concentreze exclusiv pe vânzări, fără a mai fi nevoiți să verifice constant accesul în sală.
Atunci când alegi tipul de control acces pe care vrei să-l utilizezi în sala ta de fitness, trebuie să iei în considerare și cum va fi utilizat de către membrii tăi. Mai exact cum vor trece de turnichete sau porți.
Există diverse modalități de a face check-in-ul unui membri printr-un sistem de control acces, ce implică sau nu echipa de la recepție.
Totuși, indiferent de soluția aleasă, ai nevoie de un card de membru cu ajutorul căruia se face check-in-ul.
Cardul de membru este, de fapt, o unealtă pentru validarea mai rapidă a accesului. Adică, fiecare card de membru are un id unic. Scanând acel card, sistemul de gestiune identifică mai repede membrul, decât dacă l-ar căuta după nume sau adresă de e-mail de exemplu.
Există două modalități prin care se poate configura intrarea unui membru printr-un sistem de control acces: cu sau fără recepție.
În cazul în care membrul își face check-in-ul la recepție înainte de a trece prin turnichet, atunci recepționerul nu doar îi validează accesul și și identitatea. Adică poate confirma că persoana care își face check-in este aceeași cu persoana pe numele căruia s-a făcut abonamentul. Asta dacă profilul membrului din sistem are salvată și o poză.
După ce s-a făcut check-in-ul membrul poate trece prin turnichet.
O soluție mai rapidă este eliminarea recepției din flux-ul de check-in. Asta înseamnă că membrul își face check-in-ul direct pe controllerul turnichetului, care comunică în timp real cu sistemul de gestiune.
Scanând cardul de membru pe controller, acesta transmite sistemului de gestiune id-ul unic. Sistemul de gestiune caută în baza de date profilul de membru care corespunde cu acel id și verifică dacă are un abonament valid ce îi permite acces, iar apoi transmite informația înapoi controllerului. Dacă membrul are abonament activ, atunci turnichetul se deblochează. În caz contrar afișează o eroare și turnichetul rămâne blocat.
În funcție de modul în care vrei să configurezi accesul în club, poți utiliza diverse tipuri de acces. Dacă membrul trebuie să-și facă check-in-ul la recepție, atunci trebuie să te asiguri că toate profilele de membru au poza acestuia salvată.
Dar, în cazul în care vrei să elimini recepția, va trebui să investești în carduri de membru ce nu pot fi transmise de la o persoană la alta.
Mai jos îți arăt care sunt tipurile de carduri de membru ce pot fi utilizate cu un sistem de control acces, precum și care sunt avantajele și dezavantajele fiecăruia.
Aceste sunt cel mai des întâlnite tipuri de carduri de membru, chiar și pentru cluburile care nu folosesc sisteme de control acces.
Este vorba despre cardurile de plastic, pe care sunt imprimate coduri de bare sau QR, unice. Acestea se scanează la recepție sau la controllerele de pe turnichet și permit sistemului de gestiune să valideze accesul membrului.
Principalul avantaj al acestui sistem este faptul că e foarte simplu de utilizat și de implementat. Nu vei avea probleme prea mari nici cu membrii care nu se înțeleg cu tehnologia. Costul acestor carduri este relativ mic și, dacă vrei să-l eviți în totalitate, îi poți obliga pe membrii să-l achiziționeze sau să plătească pentru înlocuirea lui, atunci când se deteriorează sau se pierde.
Dezavantajul acestor carduri de membru este faptul că nu poți elimina recepția din fluxul de check-in. Asta pentru că acel card poate fi utilizat de către oricine, iar sistemul de control acces nu poate valida decât abonamentul alocat acelui profil de membru, nu și identitatea persoanei care scanează cardul. Astfel, membrul își poate împrumuta cardul tuturor prietenilor și rudelor sau pur și simplu poate copia codul de bare sau QR de pe el, ceea ce înseamnă un venit pierdut pentru tine.
Totodată, aceste carduri se degradează în timp, mai ales codurile imprimate, care apoi nu mai pot fi citite de cititorul de coduri. Asta ce înseamnă că trebuie înlocuite constant.
Cardurile cu RFID sunt similare cu cele cu coduri de bare, dar au în interior un chip care este citit de cititorul de carduri și nu necesită imprimarea acestor cu niciun fel de cod de bare sau QR. Același lucru este valabil și pentru brățările cu RFID.
Această soluție este mai fiabilă decât cardurile cu coduri de bare, pentru că nu se degradează la fel de repede. În plus, dacă instalezi turnichete la intrarea în diferite zone ale clubului, mai ales la piscină, brățările cu RFID sunt mai comode pentru membru, pentru că le poartă la încheietură și nu trebui să aibă la el și cardul sau telefonul mobil, pentru a intra în acele zone.
Pe de altă parte costul acestor carduri sau brățări este mai ridicat decât costul cardurilor cu cod de bare. Și în acest caz, membrii trebuie să facă check-in-ul la recepție, deoarece și aceste carduri sau brățări se pot împrumuta.
Dacă vrei să elimini cardurile de membru fizice, poți face asta foarte simplu cu o aplicație de mobil pentru membrii. Cardurile digitale de membru sunt de fapt un cod QR unic pentru membrul care s-a autentificat în aplicație. Aceste coduri se scanează la recepție sau direct pe controllerele turnichetele și funcționează precum un card de membru din plastic.
Principalul avantaj al acestui tip de card este faptul că nu presupune niciun cost pentru emiterea sau înlocuirea lor. În plus, membrii nu vor mai uita cardul acasă și nici nu îl vor mai pierde pentru că îl au tot timpul pe telefon.
Cu un card de membru digital, membrul nu trebuie să-și mai facă check-in la recepție, ceea ce înseamnă că poți renunța la recepție.
Acest lucru se poate face numai dacă codul QR din aplicație este dinamic și nu static. Adică, acel cod se schimbă automat la fiecare câteva secunde. În caz contrar, acel cod poate fi copiat cu o captură de ecran și poate fi ”împrumutat” oricui.
De asemenea, pentru a evita ce același cont de membru să fie utilizat pe mai multe telefoane, adică de mai multe persoane, este esențial ca sistemul de gestiune să salveze id-ul unic al telefonului, atunci când membrul își face primul check-in. Dacă la următorul check-in membrul utilizează alt telefon, sistemul trebuie să te atenționeze asupra acestui fapt. Astfel, eviți orice încercare de fraudă din partea membrilor.
Dezavantajul cardurilor digitale este faptul că trebuie să investești în dezvoltarea unei aplicații de mobil pentru membrii. Totuși, această investiție este un utilă pentru clubul tău, deoarece aplicația poate oferi și alte servicii digitale, precum rezervări online la clase sau vânzarea abonamentelor online. Aceste servicii sunt utile nu doar membrilor, ci și angajaților tăi, pentru că nu mai trebuie să se ocupe de aceste aspecte.
Totodată, nu este suficient doar să oferi aplicația de mobil membrilor, trebuie să te asiguri că aceștia știu de ea și o au descărcată în telefon atunci când vin la sală. Acest aspect poate fi problematic mai ales cu membrii care nu se pricep prea bine la tehnologie.
Un sistem și mai modern de validare a accesului este prin scanarea datelor biometrice ale membrilor. Mai exact scanarea amprentei degetului, a feței sau a irisului pentru a identifica unic un membru.
Avantajul acestui sistem este faptul că nu poate fi păcălit de către membri și astfel este o soluție foarte sigură pentru cluburile fără recepție.
Totuși dezavantajele acestui sistem sunt destul de numeroase. Colectarea și procesarea acestor date personale este mai dificilă din punct de vedere legal, iar sistemul tehnic pentru asta este foarte scump.
În contextul epidemiei de SARS-COV-19, cititoarele de amprente nu sunt cea mai bună soluție, deoarece aceste ar trebui să fie dezinfectate după fiecare utilizare. În plus, mulți membrii nu vor fi dispuși să-și ofere aceste date personale clubului.
Un alt dezavantaj este faptul că acest sistem trebuie utilizat împreună cu un card de membru. Platformele de gestiune a membrilor nu pot identifica unic în baza de date un membru pe baza datelor biometrice, ci doar pe baza unui id unic, oferit de cardul de membru. Astfel, sistemele de scanare a datelor biometrice validează numai identitatea persoanei care trece prin turnichet, nu și dacă are sau nu abonament activ.
Cardul de membru este o unealtă pentru identificarea în baza de date a membrului și, mai exact, a tipului de abonament alocat acelui membru. În funcție de tipul de card utilizat, acesta poate să identifice și persoana care utilizează cardul, cu diverse marje de eroare.
Atunci când alegi tipul de care pe care vrei să-l utilizezi pentru sistemul de control acces al sălii tale de fitness este important să iei în considerare modul în care membrul își face check-in-ul. Dacă acesta trebuie să treacă prima dată pe la recepție pentru a verifica identitatea persoanei, atunci nu are sens să investești în sisteme complexe. Mai ales dacă nu te aștepți la un număr foarte mare de membri care să-și facă check-in în același timp.
În schimb, dacă vrei ca intrarea membrului să fie complet automată, iar recepționerii să se concentreze numai pe vânzări, atunci trebuie să alegi o soluție mai performantă, care nu va permite nimănui accesul, fără un abonament valid.
Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.
Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.
Unul dintre cele mai noi proiecte ale noastre, ,,Ghidul furnizorilor din industria fitness din România” tocmai a fost lansat.
Read MoreDescoperă strategii eficiente pentru lansarea campaniilor de vară în sala ta de fitness. Testează diferite tehnici care îți vor crește numărul membrilor și vor optimiza performanța afacerii tale.
Read MoreComunitatea formată în sala ta de fitness este una dintre cele mai importante aspecte când vine vorba despre menținerea unei afaceri de succes din acest domeniu. Iată cum poți menține și dezvolta o comunitate sănătoasă și puternică în clubul tău de fitness.
Read MoreAm pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele. Sunt zeci de ghiduri și e-books cu informații și idei utile pentru cluburile de fitness ambițioase, care își doresc să se folosească de toate uneltele disponibile pentru a-și crește afacerea și numărul de membri.
Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.
Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.