Cum să faci campanii de Black Friday pentru sala ta de fitness

În România, la fel ca în majoritatea țărilor, luna noiembrie este luna cumpărăturilor. Și asta pentru că majoritatea magazinelor ”sărbătoresc” Black Friday. Deși inițial această ”sărbătoare” era marcată doar de câteva dintre marile magazine, în fiecare an vânzările au crescut exponențial și astfel tot mai multe companii s-au alăturat acestei campanii.

Consumatorii români au ajuns să aștepte cele mai bune oferte ale anului la o varietate enormă de produse și servicii, de la aparate electrocasnice, IT, haine, produse alimentare, vacanțe și bilete de avion și, de ce nu, abonamente la săli de fitness.

Deși Black Friday a fost împrumutat de la americani, care marchează această sărbătoare comercială a doua zi după Ziua Recunoștinței, data la care companiile românești încep această campanie diferă în fiecare an și nu are legătură cu sărbătorile americane.

De ce să faci campanii de Black Friday în clubul tău de fitness? Răspunsul simplu este – să vinzi cât mai multe abonamente. Totodată, este o modalitate grozavă de a face campanii de brand awareness și de a atrage atenția potențialilor membri. Nu este necesar să vinzi toate abonamentele la prețuri extrem de reduse, dar poți crea diverse campanii, cu un număr restrâns de abonamente vândute la un preț foarte convenabil și atrăgător.

Campaniile de Black Friday nu sunt cu foarte mult diferite față de campaniile obișnuite, dar este foarte important să fie promovate din timp, astfel încât cât mai multă lume să știe că pot să cumpere abonamente la reducere în ziua respectivă.

De ce să faci campanii de Black Friday

Așa cum spuneam mai sus, campaniile de Black Friday nu doar măresc vânzările, ci și te ajută să-ți promovezi mai ușor clubul.

Există o mulțime de site-uri care adună la un loc toate magazinele și companiile care oferă reduceri de Black Friday, iar sala ta de fitness ar puntea să se afle pe acea listă, pe care foarte mulți curioși o verifică în mod constant.

Indiferent de părerea consumatorilor despre Black Friday, cifrele de vânzări înregistrate în ultimii ani sunt dovada că foarte multă lume face cumpărături în cadrul acestor campanii.

Potrivit GPeC, în 2019 vânzările de Black Friday, care a durat trei zile, au crescut cu 33% față de anul precedent, iar 80% din suma totală a fost înregistrată în prima zi de campanie.

Totodată, faptul că aceste campanii se promovează puternic pe toate canalele existente, și ofertele clubului tău au o altă greutate față de ofertele obișnuite. Toată lumea se așteaptă să vadă reduceri la... orice de Black Friday, iar ofertele clubului cu siguranță vor fi o surpriză plăcută pentru membrii tăi și nu numai.

Ce ai nevoie pentru a avea o campanie de Black Friday

Ca să te asiguri că ai o campanie de Black Friday de succes, în primul rând trebuie să o pregătești din timp. Lideri la vânzări de Black Friday sunt tot timpul magazinele online, pentru că oamenii pot să facă orice fel de cumpărături online, din confortul casei.

Așadar, trebuie să te asiguri că și tu oferi această opțiune membrilor și potențialilor membri. Dacă ofertele tale de Black Friday sunt disponibile doar la recepția clubului, șansele să convingi oamenii să vină în persoană la sală în ziua respectivă sunt foarte mici.

Astfel, cel mai important aspect pentru o campanie de Black Friday sunt plățile online pentru abonamente. Potrivit NETOPIA Payments, în 2019, plățile online cu cardul au crescut cu aproximativ 90% în ziua de Black Friday, comparativ cu ediția din anul precedent. Totodată, 55% dintre tranzacțiile procesate prin mobilPay de la NETOPIA Payments au fost realizat de pe dispozitive mobile.

Așadar, modul în care membrii și potențialii membri pot cumpăra abonamente și servicii online este esențial. Trebuie să le oferi o platformă simplu de accesat, prin care pot să-și selecteze abonamentul sau serviciu cât mai repede și apoi să facă plata cu cardul pe loc. Toate astea fără să fie nevoiți să se deplaseze niciunde.

Cum să faci o campanie de Black Friday

În general, campaniile de Black Friday pentru sălile de fitness se concentrează asupra vânzărilor de abonamente. De asemene, poți include în ofertă și pachetele de sesiuni de PT.

Asta nu înseamnă că trebuie să reduci prețurile la toate abonamentele, ci să te concentrezi asupra celor pe o perioadă mai lungă și implicit mai scumpe.

Astfel, poți oferi discount-uri diverse în funcție de valoarea abonamentului. Concentrează-te pe abonamentele full-time de 6 și 12 luni, la care poți fie să oferi o reducere serioasă, fie să incluzi beneficii adiționale, precum sesiuni de PT, zile în plus la abonament sau acces gratuit la clasele LIVE sau antrenamentele video, dacă sunt disponibile.

Este recomandabil să impui și anumite restricții pentru aceste campanii, mai ales dacă oferi un discount foarte mare. Astfel, vinde un număr specific de abonamente, în funcție de capacitatea maximă a clubului tău. De asemenea, obligă membri să-și seteze data de început a abonamentului în maxim două săptămâni de la cumpărare și nu mai târziu.

Pune la punct o strategie de marketing dedicată

Promovarea serioasă a campaniilor de Black Friday este esențială, mai ales dacă nu ai mai făcut astfel de campanii până acum și membrii nu sunt obișnuiți. Începe să promovezi ofertele de Black Friday cu minim o săptămână înainte de ziua respectivă astfel încât membrii să aștepte cu nerăbdare campania și să știe când va avea loc.

Modul în care promovezi această campanie contează foarte mult. Poți face postări pe paginile de social media, dar cu siguranță feed-ul fanilor clubului sunt pline de oferte de Black Friday, astfel încât postările tale se pot pierde foarte ușor.

Pentru a te asigura că ofertele tale ajung la oamenii cu adevărat interesați, concentrează-te pe alte modalități de comunicare, precum emailul direct, SMS, reclame pe website-ul clubului și în aplicația de mobil. Explică membrilor în ce constă campania de Black Friday, la ce reduceri se pot aștepta și cum pot profita de ele – cum pot cumpăra rapid online de pe website sau din aplicație.

Motivul pentru care campaniile de Black Friday au un succes atât de mare nu este doar super-reducerea oferită de companii, ci și faptul că oferta este disponibilă într-un timp foarte scurt. Așadar, evită să prelungești campania pentru mai mult de câteva zile. Dacă membrul are mai mult timp la dispoziție să contemple oferta, sunt mari șanse să uite de ea sau să se răzgândească. În schimb, o ofertă extraordinară, care este disponibilă doar o zi, câteva ore sau doar primilor 100 de oameni care cumpără, aceste restricții vor fi mult mai convingătoare, chiar dacă reducerea nu este la fel de mare.

Singura provocare pentru o ofertă într-un timp atât de restrâns este promovarea ei cât mai repede către toți membrii și potențialii clienți. Iar asta o poți face numai prin emailuri, SMS-uri sau notificări de tip push prin aplicație. Doar așa ai siguranța că mesajul tău ajunge la cei interesați, și primesc pe loc nu doar informații despre campanie, ci și detalii despre cum pot să cumpere.

Dacă nu ai avut timp să citești totul...

Deși atunci când te gândești la oferte de Black Friday, îți vin în minte reduceri la electrocasnice, alimente, haine și alte produse, asta nu înseamnă că nu poți rula astfel de campanii și pentru abonamente la sala ta de fitness.

Nu este deloc dificil să pui la punct o campanie de Black Friday pentru sala ta de fitness, dar trebuie să fii atent la câteva aspecte. Să oferi o reducere substanțială, care să atragă atenția, să promovezi campania de Black Friday din timp, astfel încât toată lumea să știe de ea și, cel mai important, să le oferi membrilor și potențialilor clienți o modalitate simplă și rapidă de a profita de oferta de Black Friday. Alta decât plimbarea până la club pentru a cumpăra abonament la recepție.

O campanie serioasă de Black Friday se face online, cu toate uneltele digitale de care dispune sala de fitness – de la plățile online pentru abonamente și servicii, la aplicația de membri, un site cu portal de dedicat pentru membrii și campanii de email, SMS și notificări prin aplicație care să promoveze oferta direct la cei interesați.