Schimbările provocate de epidemia de COVID-19 asupra industriei fitness vor rămâne mult timp de acum în colo. Aici mă refer nu doar la măsurile de curățenie, igienizare și distanțare, ci și la serviciile online cu care membrii și pasionații de fitness s-au obișnuit în această perioadă.
Așadar, dacă încă nu ai pus la punct un program virtual de antrenament pentru membrii clubului tău, ar fi bine să te gândești la acest aspect, chiar dacă perioada de lockdown s-a încheiat și clubul tău este deschis.
Din păcate nu ne vom putea întoarce la normal prea curând, astfel încât proprietarii de cluburi de fitness trebuie să se adapteze la acest nou normal și să vină cu noi oferte și servicii pentru cei care sunt mai reticenți și preferă să se antreneze acasă.
Un club de fitness hibrid este un club care oferă servicii fitness atât în locație, cât și online, exclusiv membrilor săi. Totuși, faptul că publici din când în când pe social media câte un exercițiu video sau faci un live cu o clasă de grup, nu înseamnă că ești un club de fitness hibrid.
Deși acest tip de conținut este foarte bun pentru brand awareness și pentru a crește numărul de fani ai paginilor de Facebook și Instagram, nu poți să faci profit din aceste eforturi.
Scopul unui model hibrid este de a face profit atât din abonamentele la sală, cât și din abonamente pentru conținutul oferit online. Acest model este singura soluție de a face vânzări și în cazul închiderii bruște a sălilor de fitness, ca urmare a epidemiei de coronavirus.
Secretul succesului unui astfel de model este să nu aștepți să închizi clubul pentru a pune la punct serviciile digitale, ci să le dezvolți și să le promovezi chiar și atunci când membrii se pot antrena în locație. Astfel membrii se obișnuiesc mai repede cu aceste antrenamente și, în cazul în care este nevoie, tranziția de la antrenamente în locație la cele online va fi mai ușoară.
Nu te aștepta ca membrii să se înghesuie să plătească pentru antrenamentele online pe care le oferi încă din prima zi. Dacă nici tu și nici antrenorii tăi nu au o experiență serioasă în domeniul fitnessului online, este posibil care primele încercări să nu se ridice la standardele înalte cu care ți-ai obișnuit membrii la sală. Și asta este în regulă!
Vei avea nevoie de o perioadă în care să testezi și să încerci diverse tipuri de antrenamente virtuale, timp în care le poți oferi gratuit membrilor și celor interesați. Astfel, nu doar îți acorzi timpul necesar de a perfecta aceste servicii, dar și poți strânge feedback-ul utilizatorilor, astfel încât să creezi serviciile online după preferințele celor care, la un moment dat, vor plăti pentru ele.
Totodată, și membrii tăi vor avea nevoie de timp pentru a se obișnui cu acest nou mod de antrenamente, astfel încât perioada de învățare nu este doar pentru tine și echipa ta, ci și pentru membrii clubului tău.
Ai mai multe opțiuni când vine vorba de antrenamentele digitale pe care le poți oferi, în funcție de bugetul pe care vrei să-l investești, dar și preferințele membrilor tăi.
Indiferent spre ce fel de antrenamente te orientezi, îți recomand să le oferi exclusiv membrilor clubului tău. Chiar dacă la început vor fi gratuite și vei vrea să le oferi tuturor celor interesați, investește într-o platformă care permite doritorilor să se înscrie gratuit pentru a accesa aceste servicii.
Utilizând un astfel de sistem, dai mai multă valoare acestor servicii, deoarece vor fi percepute ca ceva exclusiv celor care fac parte din comunitatea clubului.
În plus, o astfel de soluție îți permite să aduni cu ușurință datele de contact ale potențialilor membrii care se înscriu pentru a avea acces gratuit. Odată ce aceștia se obișnuiesc cu antrenorii și serviciile online oferite, va fi mult mai ușor să-i convertești în membrii, mai ales dacă ai deja informații despre ei.
Antrenamentele virtuale cel mai simplu de implementat sunt exercițiile video. Acestea se pot filma chiar și cu un telefon mobil, nu necesită editare și nu trebuie să fie foarte lungi.
Antrenorii se pot filma singuri, de preferință în club, în timp ce execută diverse exerciții. Începe cu antrenamente simple, pentru toate nivelele de pregătire, care să nu necesite echipamente.
După ce ai pus la punct o astfel de librărie, poți publica exerciții mai complexe și chiar seturi de antrenament cu echipamentele care se află la tine în sală. Astfel, membrii cu abonament la club, vor fi și mai interesați de aceste servicii.
Cu siguranță clasele de grup sunt unele dintre cele mai populare servicii la sala ta de fitness. Așa că de ce să nu le oferi și celor care nu pot veni la sală această experiență. Majoritatea cluburilor se orientează spre clase live, dar, dacă nu te simți pregătit din punct de vedere operațional, poți încerca prima dată clase înregistrate. Asta nu înseamnă neapărat că înregistrezi o clasă pe care o coordonezi cu membri.
Clasele de grup pentru online ar trebui să fie exclusiv pentru acea audiență. Asta înseamnă că instructorul este în prim plan și se concentrează exclusiv pe audiența care îl urmărește online. Vorbește la cameră și explică fiecare mișcare în parte.
Cele mai populare antrenamente virtuale sunt cu siguranță clasele live. Acestea se pot face prin diverse platforme precum Vimeo, Wowza, sau Facebook Live. Acest tip de case se desfășoară după un anumit orar, iar instructorul vorbește la cameră și încearcă să ofere încurajări.
Clasele live nu trebuie să aibă aceeași durată precum clasele obișnuite, de la sală. Pot fi mai scurte, iar partea de cool-down poate fi doar explicată, urmând ca participanții să facă asta în timpul propriu.
O altă modalitate de a face clase prin live streaming este prin platforma Zoom ce permite interacțiunea cu participanții. Clasa se desfășoară exact ca o clasă live descrisă mai sus, dar cei care participă la clasă își pot porni camera video și microfonul pentru a interacționa cu instructorul, iar acesta din urmă să poată să le dea sfaturi concrete în timpul clasei.
Acest tip de clasă live este și cel mai aproape de o experiență la o clasă în club, iar configurările prin Zoom sunt mai simple decât crezi.
Sălile de fitness hibrid sunt cu siguranță viitorul și, indiferent de modul în care va evolua situația generată de coronavirus, fitnessul virtual nu va dispărea din peisaj. Așadar, este important ca și clubul tău să se afle în acest mediu care continuă să se dezvolte în fiecare zi.
Nu trebuie să-ți schimbi complet modelul de afaceri, dar poți introduce treptat astfel de servicii online, care să se dezvolte organic în funcție de preferințele membrilor tăi. În acest mod, clubul tău de fitness va fi pregătit de orice.
Există un mod mai simplu pentru a-ți crește numărul de membrii! Comunică eficient cu ei prin emailuri automate, oferă-le posibilitatea să își cumpere online abonament, încântă-i cu o aplicație de mobil profesionistă și un cont online de membru, surprinde-i prin serviciile rapide de la recepția clubului.
Cu UPfit.cloud totul se rezolvă rapid și poți începe să te bucuri de rezultate în doar câteva zile. Descoperă avantajele într-un demo de 20 minute.
Majoritatea operatorilor de fitness cu care discut au impresia că vânzarea de produse la recepție este o operațiune foarte complicată care nu aduce un profit real. Și de fiecare dată când le arăt matematic ce înseamnă acest business, sunt de-a dreptul șocați.
Read MoreVânzările online au ajuns un "confort” după ce mai bine de 2 ani am fost nevoiți să facem achiziții numai în acest fel. Acum, după ce lucrurile au revenit la normal și avem din nou posibilitatea de a cumpăra fizic ce avem nevoie, oamenii încă preferă să facă cumpărături online.
Read MoreEchipa ta de la recepție este la fel de importantă precum orice alt departament, iar sfatul nostru este să-i oferi cât mai multe resurse astfel încât experiența membrului să fie una memorabilă... în mod pozitiv bineînțeles.
Read MoreAm pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele. Sunt zeci de ghiduri și e-books cu informații și idei utile pentru cluburile de fitness ambițioase, care își doresc să se folosească de toate uneltele disponibile pentru a-și crește afacerea și numărul de membri.
Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.
Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.