Cei cu experiență în vânzări, indiferent de industrie, știu un secret – este mult mai simplu să vinzi unui client existent, decât unuia nou. E drept, această strategie nu este tocmai un secret. De fapt există o mulțime de studii și statistici ce confirmă acest aspect.
Un client existent este cu 50% mai dispus să cumpere un alt produs. Totodată, probabilitatea de a vinde unui client existent este de 60-70%, în timp ce ai între 5 și 20% șanse să vinzi unui lead sau potențial client.
Această strategie se poate aplica foarte simplu și la sălile de fitness, în diverse feluri.
Principalul motiv să începi să faci upsell și cross-sale este, bineînțeles, ca să crești rapid volumul de vânzări și să îți mărești profitul. Cu siguranță cifrele de mai sus te-au convins deja.
Membrii activi știu ce înseamnă sala ta de fitness și deja o frecventează. Asta înseamnă că nu trebuie să faci efortul de a-i atrage la club ca apoi să-i convingi să cumpere. Ei deja vin la recepție constant. De ce să nu încerci să le vinzi ceva în plus, atunci când vin?
În acest ghid vei descoperi o mulțime de tehnici de upsale și cross-sale pe care angajații de la recepție le pot utiliza cu mare ușurință pentru a convinge membrii să cheltuie mai mult, fără să se simtă obligați.
Timp de citire: 12 minute
În primul rând, să fie clar: întotdeauna vom avea grijă de informațiile tale.
Îți cerem datele personale în schimbul unui ghid util pentru a putea să-ți trimitem resurse adiționale care ar putea fi utile pentru sala ta de fitness (dacă accepți acest lucru), pentru a afla mai multe despre cei care sunt interesați de ghidurile noastre și pentru a îmbunătăți experiența website-ului UPfit.cloud. Poți afla mai multe în Politica de confidențialitate.
DA. Acest ghid este gratuit pentru tine și oricine crezi că și-ar dori să-l citească (așa că poți să-l dai mai departe fără probleme). Ne place să oferim informații utile care ajută cluburile de fitness să se dezvolte.
Am pregătit mai multe ghiduri care te ajută să îți dezvolți clubul tău de fitness: sfaturi pentru creșterea vânzărilor, managementul lead-urilor, optimizarea promovării online a clubului, implementarea unui program de corporate și multe altele. Sunt zeci de ghiduri și e-books cu informații și idei utile pentru cluburile de fitness ambițioase, care își doresc să se folosească de toate uneltele disponibile pentru a-și crește afacerea și numărul de membri.
Fiecare club de fitness este unic, de aceea UPfit.cloud oferă diverse servicii, unelte și funcționalități care să se potrivească perfect afacerii tale.
Indiferent de specificul sălii sau clubului tău, UPfit.cloud se poate customiza astfel încât totul să fie ușor pentru echipa ta și simplu pentru membrii.